1. Opće informacije
1.1 Ovaj dokument koristi istu terminologiju i skraćenice kao i dokument Uslova i odredbi. Kolačić (cookie) je mali tekstualni zapis koji se koristi za pohranu informacija u web pregledačima. On pamti podatke o vašoj posjeti našem web sajtu, poput odabrane valute i drugih postavki, i pomaže nam u optimizaciji i poboljšanju korisničkog iskustva. Kolačići omogućavaju bolje korisničko iskustvo jer omogućavaju osnovne funkcionalnosti.
1.2 Kolačići koje koristimo (i druge tehnologije slične svrhe, ovdje također nazivane kolačićima) mogu se mijenjati tokom vremena kako ažuriramo i poboljšavamo usluge. Potrebne kolačiće koristimo odmah kada pristupite sajtu, ali za kolačiće u svrhu analitike tražimo vaš pristanak. Više informacija o kolačićima koje koristimo nalazi se u našoj listi često korišćenih kolačića ispod.
Kategorije upotrebe
Preferencije - Kolačići za postavke omogućavaju funkcionalnost naših usluga i pomažu nam u pružanju personalizovanog iskustva na sajtu. Pamte informacije poput odabranog jezika i valute i prilagođavaju prikaz sajta.
Autentifikacija i sigurnost - Autentikacija
Ako imate nalog na sajtu, koristimo kolačiće kako bismo provjerili vaš nalog i, ako želite, zadržali vašu sesiju prijavljenom radi lakšeg pristupa uslugama. Kolačići također omogućavaju pohranu sigurnosnih informacija kako bismo mogli povratiti nalog ukoliko bude hakovan ili ako zaboravite lozinku.
Sigurnost
Ako imate nalog na sajtu, sigurnosni kolačići pomažu u zaštiti vašeg naloga i podataka od neovlašćenog pristupa. Ovi kolačići sprječavaju prijevaru prilikom pokušaja pristupa nalogu bez odgovarajuće autorizacije.
Performanse
Kolačići za performanse omogućavaju pravilno funkcionisanje svih funkcija našeg web sajta. Na primjer, možda nećete moći koristiti pretragu ili stranicu za prijavu bez ovih kolačića.
Analitika
Ovi kolačići pružaju informacije o tome kako posjetioci koriste naše usluge i omogućavaju nam da prikupimo uvid u oblasti koje treba dalje unaprijediti radi boljeg korisničkog iskustva.
1.3 Možemo koristiti usluge trećih strana poput Google Analytics-a. Kolačići takvih servisa koriste se za prikupljanje podataka za statističke izvještaje.
1.4 Saјt koristi Google Analytics u statističke svrhe. Google Analytics je konfigurisan tako da ne prikuplja vašu IP adresu niti druge lične identifikacione podatke. Zanimaju nas isključivo podaci o upotrebi sajta kako bismo ga poboljšali. Više informacija o radu Google Analytics-a i opcijama za isključivanje možete pronaći na: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
2. Upravljanje kolačićima
2.1 U svakom trenutku možete upravljati svojim preferencijama kolačića putem postavki vašeg pregledača ili uređaja. U zavisnosti od pregledača i uređaja, možete kontrolisati koje kolačiće prihvatate, koje želite blokirati i izbrisati. Za više informacija o tim postavkama posjetite stranicu pomoći vašeg pregledača ili uređaja. Imajte na umu da neke usluge Locmyparcel.com možda neće raditi ispravno ako onemogućite kolačiće.
3. Kontakt informacije
3.1 Ako imate pitanja ili nedoumice u vezi sa Politikom kolačića i načinom obrade informacija, ili želite pristupiti, preuzeti, izmijeniti ili ažurirati svoje informacije, slobodno nas kontaktirajte na support@locmyparcel.com.
4. Reklamacije Vladi Andore
4.1 Locmyparcel ima korisničku službu, od ponedjeljka do nedjelje od 8 do 18 sati (Andora), putem odjeljka za upite i žalbe na web sajtu. Možete podnijeti reklamaciju potrošačkoj službi Andore na sljedećem linku:
https://www.comerc.ad/reclamacions/?id=ca