1.1 Ovaj dokument koristi istu terminologiju i kratice kao dokument Uvjeti i odredbe. Cookie (kolačić) je mali tekstualni zapis koji se koristi za pohranu informacija u web preglednicima. Pamti informacije o vašem posjetu našoj web-stranici, poput odabrane valute i drugih postavki, te nam pomaže optimizirati i poboljšati korisničko iskustvo. Kolačići omogućuju pružanje glađe i ugodnije usluge omogućavajući ključne funkcionalnosti.
1.2 Kolačići koje koristimo (i druge vrste tehnologija koje koristimo u slične svrhe, u daljnjem tekstu također nazvane kolačićima) mogu se s vremenom mijenjati kako kontinuirano ažuriramo i poboljšavamo naše usluge. Potrebne kolačiće koristit ćemo odmah kada pristupite našoj stranici, ali za analitičke kolačiće trebamo vaš pristanak. Više informacija o kolačićima koje koristimo nalazi se u donjem popisu često korištenih kolačića.
Kategorije upotrebe
Preferencije - Kolačići za preferencije omogućuju funkcionalnost naših usluga i pomažu nam pružiti personalizirano iskustvo na našoj stranici. Pamte informacije poput odabranog jezika i valute te prilagođavaju izgled i ponašanje stranice.
Autentikacija i sigurnost - Autentikacija
Ako imate račun na stranici, koristimo kolačiće za provjeru vašeg računa i, ako želite, za održavanje vaše prijave aktivne kako bi naše usluge bile dostupnije. Kolačići nam također omogućuju pohranu sigurnosnih podataka kako bismo mogli oporaviti račun ako je hakiran ili ste zaboravili lozinku.
Sigurnost
Ako imate račun na stranici, sigurnosni kolačići pomažu nam održati vaš račun sigurnim i štite korisničke podatke od neovlaštenih osoba. Ovi kolačići sprječavaju prijevarnu upotrebu podataka za prijavu primjenom dodatnih sigurnosnih mjera kada netko pokuša pristupiti vašem računu bez ovlaštenja.
Performanse
Kolačići za performanse omogućuju ispravno funkcioniranje svih funkcija naše web-stranice. Na primjer, možda nećete moći koristiti našu funkciju pretraživanja ili stranicu za prijavu (ako imate račun) bez ovih kolačića.
Analitika
Ovi kolačići pružaju informacije o tome kako posjetitelji koriste naše usluge i omogućuju nam prikupljanje uvida u područja koja trebaju daljnji razvoj kako bi se poboljšalo korisničko iskustvo.
1.3 Možemo koristiti usluge trećih strana poput Google Analyticsa. Kolačići tih usluga koriste se za prikupljanje podataka za statističke izvještaje.
1.4 Stranica koristi Google Analytics u statističke svrhe. Google Analytics je konfiguriran tako da ne prikuplja vašu IP adresu niti druge osobne identifikacijske podatke. Zanimaju nas samo načini korištenja stranice kako bismo je mogli poboljšati, prilagoditi i optimizirati prema potrebama korisnika. Više informacija o radu Google Analyticsa i mogućnosti isključenja možete pronaći na: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
2. Upravljanje kolačićima
2.1 U bilo kojem trenutku možete upravljati svojim postavkama kolačića. To se radi u postavkama vašeg preglednika ili uređaja. Ovisno o pregledniku i uređaju koji koristite, možete kontrolirati koje kolačiće dopuštate, koje želite blokirati ubuduće te brisati kolačiće. Za više informacija o tim postavkama posjetite stranicu pomoći vašeg preglednika ili uređaja. Imajte na umu da neke usluge s Locmyparcel.com možda neće funkcionirati kako se očekuje ako odlučite onemogućiti kolačiće.
3. Kontakt
3.1 Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi naše Politike kolačića i načina obrade informacija, ili ako želite pristupiti, dohvatiti, izmijeniti ili ažurirati svoje podatke, slobodno nas kontaktirajte na support@locmyparcel.com.
4. Pritužbe Vladi Andore
4.1 Locmyparcel ima korisničku službu od ponedjeljka do nedjelje od 8:00 do 18:00 (Andora) putem odjeljka za upite i pritužbe na web‑stranici. Možete podnijeti pritužbu potrošačkoj službi Andore na sljedećoj poveznici: https://www.comerc.ad/reclamacions/?id=ca