У ВІДПОВІДНОСТІ З ЗАКОНОМ 34/2002 ПРО ПОСЛУГИ ІНФОРМАЦІЙНОГО СУСПІЛЬСТВА ТА ЕЛЕКТРОННУ ТОРГІВЛЮ (LSSICE), МИ ПОВІДОМЛЯЄМО, ЩО ЦЕЙ ВЕБСАЙТ НАЛЕЖИТЬ ТА КЕРУЄТЬСЯ APS MANAGEMENT SLU (ТОРГОВА МАРКА OMC DIGITAL), ОБМЕЖЕНА КОМПАНІЯ В АНДОРРІ З РЕЄСТРОВАНОЮ АДРЕСОЮ CARRETERA D'ENGOLSATERS EDIFICI MOLLERES 3, 5 A, AD700 ESCALDES-ENGORDANY, ANDORRA LA VELLA, PRINCIPAT D'ANDORRA. NRT: L-718043-X ТА ДАТОЮ РЕЄСТРАЦІЇ 13 ЧЕРВНЯ 2023 РОКУ.

1. Загальні положення

(A) Правоздатність

1.1 Використовуючи наші Послуги, ви підтверджуєте, що (i) маєте повну правоздатність вступати в обов'язкові правовідносини, (ii) надаватимете правдиву, точну, актуальну та повну інформацію, коли це буде потрібно, і що надана вами інформація відповідає цим Умовам, (iii) не будете використовувати Послуги з порушенням цих Умов або застосовного законодавства. Якщо ви використовуєте наші Послуги від імені юридичної особи, ви також підтверджуєте, що (i) маєте належну повноважність прийняти умови цієї Угоди, (ii) маєте повноваження зв'язати таку юридичну особу прийняттям цієї Угоди, (iii) юридична особа, від імені якої ви приймаєте цю Угоду, має повну здатність укласти цей договір і виконувати тут визначені зобов'язання.

1.2 Ми не завжди контролюємо, хто використовує Платформу, отже вам належить оцінити, чи відповідає ваше використання Платформи місцевим законам і нормативам. Під час використання нашої Платформи ви повинні дотримуватися умов цієї Угоди та будь-якого застосовного законодавства, правил і політик. Якщо будь-яка частина Платформи не відповідає місцевому законодавству, ви можете не мати можливості користуватися Сайтом і Послугами. Така Послуга вважатиметься «недоступною у вашому регіоні».

(B) Сфера Послуг

1.3 Locmyparcel.com експлуатує Платформу, через яку зареєстровані Користувачі можуть запитувати інформацію про місцезнаходження посилки, надаючи пов'язаний номер посилки. Інформація про місцезнаходження надається перевізниками, отже ми лише передаємо цю інформацію.

1.4 Locmyparcel.com не може гарантувати, що Послуги задовольнять ваші вимоги або будуть доступними безперервно, безпечно або без помилок. Locmyparcel.com не гарантує, що його Послуги будуть працювати 100% часу. Послуги можуть бути недоступні (i) через планове технічне обслуговування, (ii) у разі форс-мажорних обставин, (iii) для окремих Користувачів через призупинення або припинення облікового запису, (iv) через проблеми з інтернетом поза контролем Locmyparcel.com, (v) через помилки коду, обладнання або послуг без комерційно відомого рішення.

1.5 Locmyparcel.com не несе відповідальності за точність, повноту, якість чи придатність будь-якої інформації про місцезнаходження, переданої через Послуги. Locmyparcel.com виступає як пасивний посередник для передачі та розповсюдження доступної інформації. Точність інформації про місцезнаходження залежить від багатьох факторів, головним чином від згоди власника пристрою на надання своїх даних про місцезнаходження. Залежно від доступних технологій, місцезнаходження може бути значно неточним. Locmyparcel.com не несе відповідальності за будь-які неточності, а будь-яка інформація, надана через Платформу, призначена лише для довідки і не повинна вважатися абсолютно надійною.

1.7 Ви розумієте, що зберігання конфіденційності вашої інформації для входу є вашою відповідальністю. Ви несете відповідальність за всю діяльність у вашому обліковому записі. Якщо ви виявите або запідозрите несанкціонований доступ до вашого облікового запису, рекомендується негайно повідомити нас.

(D) Період підписки

1.8 Користувачі можуть обирати тривалість Періоду підписки з варіантів, доступних на Сайті. Період підписки починається з Дати набрання чинності і закінчується в той самий день місяця, коли термін обраного Періоду підписки закінчується. Якщо місяць, у якому завершується Період підписки, не має дати, що відповідає Даті набрання чинності, Період підписки закінчиться в останній день цього місяця. Якщо Період підписки обчислюється в годинах, він закінчується після спливу всіх годин обраного Періоду підписки.

1.9 Період підписки автоматично поновлюється в кінці поточного Періоду підписки. Поновлений Період підписки буде мати ту саму тривалість, що й поточний Період підписки, за винятком випадків спеціальної промо-акції. Після закінчення промоційного Періоду ваша підписка автоматично перейде на звичайну підписку з найкоротшим доступним стандартним Періодом підписки. Плата за поновлений Період підписки буде обрахована на основі цін, що діяли за десять (10) днів до закінчення поточного Періоду підписки. Якщо ви бажаєте припинити використання наших Послуг, ви можете скасувати свій обліковий запис або вимкнути опцію автоматичного поновлення у налаштуваннях користувача до закінчення поточного Періоду підписки.

(E) Допустиме використання

1.10 Ви погоджуєтесь не зловживати нашими Послугами. Зловживання означає будь-яке використання, доступ або втручання в Сайт або Послугу всупереч цій Угоді, нашій політиці конфіденційності та застосовному законодавству й правилам. Ми можемо на власний розсуд призупинити або припинити доступ до всього або частини Сайту та Послуг будь-якому Користувачу без попереднього повідомлення та без пояснення причин. Ми залишаємо за собою право відмовити у наданні Послуг будь-якій особі в будь-який час. Під час використання наших Послуг ви не повинні діяти всупереч Умовам, Політикам, застосовному законодавству та правилам, а зокрема не повинні виконувати такі дії:

(1) надсилати або публікувати несанкціоновані комерційні повідомлення (наприклад, спам) через Сайт;

(2) збирати вміст або інформацію користувачів Сайту або отримувати доступ до Сайту автоматичними засобами (такі як боти, роботи, пауки чи скрепери) без нашого дозволу;

(3) завантажувати віруси або інший шкідливий код;

(4) публікувати або передавати вміст, що є незаконним, ненависним, непристойним, загрозливим, що підбурює до насильства, образливим, наклепницьким, що порушує права інтелектуальної власності, порушує приватність або іншим чином неприйнятним для третіх осіб;

(5) вчиняти дії, які накладають або можуть накласти (на нашу думку) надмірне або непропорційно велике навантаження на наш Сайт, якщо це не дозволено нами явно;

(6) створювати більше одного облікового запису або ділитися своїм обліковим записом з іншими особами;

(7) розкривати будь-яку інформацію чи вміст, на розкриття яких ви не маєте права за законом або за договірними чи довірчими відносинами, або що іншим чином порушує чи посягає на права іншої особи;

(8) брати участь у просуванні або заохоченні участі в будь-яких схемах типу «піраміда», опитуваннях, листах-ланцюжках або надсиланні спаму через вебсайт.

(9) Контакт: support@locmyparcel.com

1.11 Якщо ви надаєте нам свою електронну адресу, ми можемо зв’язатися з вами за цією контактною інформацією з будь-яких питань, що стосуються Послуг (службові електронні листи). Ці листи не є «небажаними комерційними електронними розсилками», і ви не можете відмовитися від їх отримання. Ви можете обрати отримувати листи про новини, акції, спеціальні пропозиції та/або інші теми, пов'язані з Locmyparcel.com та нашими афілійованими особами (рекламні електронні листи). Ви можете відписатися від отримання рекламних листів у будь-який час, дотримуючись інструкцій, наведених у рекламних листах.

1.12 Якщо у вас є питання або пропозиції, ви можете зв'язатися з нами за адресою support@locmyparcel.com

2. Інтелектуальна власність

(A) Права власності

2.1 Всі права інтелектуальної власності, пов'язані з Сайтом, Послугами та Контентом, є виключною власністю Locmyparcel.com або використовуються на підставі відповідних ліцензій чи дозволів. Ніщо в цій Угоді не може тлумачитися або мати на меті передачу таких прав інтелектуальної власності вам чи будь-якій іншій третій особі.

2.2 За умови дотримання цих Умов ми надаємо вам обмежену, невиключну, непередавану та без права субліцензування ліцензію на доступ і використання Платформи, яку надає Locmyparcel.com, в межах вашого пакета підписки. За винятком випадків, прямо дозволених цими Умовами, вам забороняється: копіювати, модифікувати або створювати похідні твори на основі Послуг; розповсюджувати, передавати, субліцензувати, здавати в оренду, позичати або надавати Послуги третім особам; здійснювати зворотний інжиніринг, декомпіляцію або дизасемблювання Послуг; або робити функціональність Послуг доступною для кількох користувачів будь-якими засобами.

(B) Конфіденційна інформація

2.3 Протягом терміну дії цієї Угоди Користувачі можуть бути зобов'язані або добровільно надати певну конфіденційну інформацію Locmyparcel.com, а Locmyparcel.com може розкривати певну конфіденційну інформацію Користувачам. У зв'язку з такою інформацією обидві сторони погоджуються (i) зберігати Конфіденційну інформацію в суворій таємниці, (ii) вживати всіх розумних заходів для захисту конфіденційності Конфіденційної інформації, (iii) не розкривати або не робити доступною Конфіденційну інформацію будь-якій третій особі без отримання попередньої письмової згоди, (iv) використовувати Конфіденційну інформацію лише для передбачених цілей, (v) повернути всю Конфіденційну інформацію та будь-які копії, витяги або похідні роботи, що випливають з Конфіденційної інформації за письмовим запитом або при припиненні Угоди, та знищити або видалити всі залишкові копії Конфіденційної інформації незалежно від форми або носія, на якому вона зберігається.

(C) Повідомлення про порушення

2.4 Якщо ви вважаєте, що ваша робота була скопійована таким чином, що це становить порушення авторських прав, або що ваші права інтелектуальної власності були інакше порушені, будь ласка, надайте таку інформацію Агенту з авторських прав Сайту:

(1) Електронний або паперовий підпис особи, уповноваженої діяти від імені власника авторських прав або іншого права інтелектуальної власності;

(2) Опис твору, захищеного авторським правом, або іншого об'єкта інтелектуальної власності, щодо якого ви заявляєте порушення;

(3) Опис місця розташування порушуючого матеріалу на Сайті;

(4) Ваше ім'я, адреса, номер телефону та адреса електронної пошти;

(5) Заява від вас під загрозою покарання за неправдиву присягу, що спірне використання не було авторизоване власником авторських прав, його агентом або законом; та

(6) Заява від вас під загрозою покарання за неправдиву присягу, що інформація, надана у вашому Повідомленні, є точною, і що ви є власником авторських прав або інтелектуальної власності або уповноважені діяти від імені власника авторських прав або інтелектуальної власності.

2.5 Зв’язок з нашим агентом з авторських прав можливий за адресою:

Електронна пошта: support@locmyparcel.com

3. Платежі та ціни

3.1 Всі ціни на Послуги, що наведені на Сайті, доступні для перегляду на Сайті та розраховуються під час оформлення підписки на Сайті. Усі ціни вказані з урахуванням ПДВ та інших застосовних податків. Якщо Послуга вказана за неправильною ціною через друкарську помилку або системну помилку, ми залишаємо за собою право відхилити або скасувати будь-які замовлення на Послуги за такою неправильною ціною. Якщо оплата помилкової суми вже була здійснена, ми повернемо відповідну суму після скасування.

3.2 Під час підписки на Сайті ви можете обрати спосіб оплати. Якщо ви оплачуєте кредитною карткою, ви повинні надати дійсну та чинну інформацію, необхідну для обробки платежу. Ви погоджуєтесь і уповноважуєте нас стягувати з вашої кредитної картки всі збори, що підлягають оплаті протягом вашого Періоду підписки.

3.3 Плата за підписку розраховується під час надсилання реєстрації на Сайті. Плата за підписку за поточний Період підписки не змінюється у зв'язку зі змінами ціни Послуги, як описано в Статті 4.5 цієї Угоди.

3.4 Якщо з будь-якої причини ми не зможемо обробити платіж, ваша підписка буде негайно припинена.

3.5 Ми залишаємо за собою право змінювати ціни в будь-який час з повідомленням поточним активним Користувачам. Такі зміни не впливають на поточний Період підписки користувача. Для оплати поновленого Періоду підписки застосовуються ціни, що діяли за десять (10) днів до поновлення підписки.

4. Послуги третіх сторін

4.1 Послуги можуть бути доступні або використовуватися у зв'язку зі сторонніми сервісами й контентом (включаючи рекламу), якими Locmyparcel.com не керує. Ви визнаєте, що до використання таких сторонніх сервісів і контенту можуть застосовуватися інші Умови надання послуг і політики конфіденційності. Locmyparcel.com не підтримує такі сторонні сервіси та контент і жодним чином не несе відповідальності за продукти або послуги таких сторонніх постачальників.

4.2 Використання Послуг може спричиняти додаткові витрати, які не стягуються нами. Такі витрати можуть включати комісії вашого оператора за відправлення або отримання SMS-повідомлень. Ми не несемо відповідальності за такі витрати, і ви розумієте та погоджуєтесь нести їх самостійно.

5. Скасування

5.1 Ви можете скасувати підписку в будь-який момент, без попереднього повідомлення та без штрафу, просто деактивувавши свій обліковий запис у налаштуваннях акаунта. Після деактивації ваша підписка буде припинена негайно. Коли ви вирішуєте скасувати підписку, ми припиняємо стягування майбутніх щомісячних платежів до тих пір, поки ви знову не підпишетесь на Послуги. Ви будете повідомлені електронною поштою після успішного скасування підписки.

5.2 Ви розумієте і погоджуєтесь, що плата за Період підписки стягується на початку кожного окремого Періоду підписки і що повернення коштів або зарахування за невикористану частину Періоду підписки не передбачено.

5.3 Якщо вам потрібна допомога зі скасуванням підписки, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки за адресою support@locmyparcel.com.

6. Повернення коштів

6.1 Якщо ви не задоволені Послугами, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою support@locmyparcel.com. Ви можете претендувати на повернення коштів, якщо скасуєте підписку протягом чотирнадцяти (14) днів з моменту початкової підписки на щомісячний план.

6.2 Повернення коштів не передбачено для Періодів підписки, розрахованих в годинах. Якщо ваша початкова підписка була розрахована в годинах і ви перейшли на місячну підписку, 14-денний період обчислюється з моменту переходу на місячну підписку.

6.3 Повернення коштів може охоплювати тільки ваш останній платіж, здійснений нам. Повернення коштів після 14-денної покупки розглядається на наш розсуд лише у випадках, коли Користувач може довести, що Послуга була недоступною або непрацездатною протягом Періоду підписки, і були зроблені розумні спроби зв'язатися з нами для вирішення проблеми. У такому випадку Locmyparcel.com може надати пропорційне відшкодування вартості Послуг за період, коли Послуга була недоступною або непрацездатною.

7. Відшкодування збитків

7.1 Ви погоджуєтесь відшкодовувати збитки та берегти Locmyparcel.com, його працівників та афілійованих осіб від будь-яких претензій, спорів, вимог, зобов'язань, збитків, втрат та витрат, включаючи розумні витрати на юристів та бухгалтерів, що виникають у зв'язку з вашим доступом або використанням Сайту та Послуг, контентом, який ви надаєте, або вашим порушенням цих Умов.

8. Обмеження відповідальності

8.1 ВИ ЗГОДЖУЄТЕСЯ, ЩО, У МІРІ, ДОЗВОЛЕНІЙ ЗА ЗАСТОСОВНИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ, ВАШОЮ ЄДИНОЮ І ПОВНОЮ ТЕРАПІЄЮ У РАЗІ ПРОБЛЕМИ АБО НЕДОВОЛЕННЯ ПОСЛУГАМИ LOCMYPARCEL.COM Є ПРИПИНЕННЯ ВИКОРИСТАННЯ ПОСЛУГ LOCMYPARCEL.COM.

8.2 В МАКСИМАЛЬНОМУ ОБСЯЗІ, ДОЗВОЛЕНОМУ ЗА ЗАСТОСОВНИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ, LOCMYPARCEL.COM, ЙОГО ПРАЦІВНИКИ, КЕРІВНИЦТВО, АКЦІОНЕРИ, ДИРЕКТОРИ, АГЕНТИ, ДЧЕРНІ КОМПАНІЇ, АФІЛІЙОВАНІ ОСОБИ, ПРАВОНАСЛІДНИКИ, ПОСТАЧАЛЬНИКИ, ЦЕ НЕ НЕСУТЬ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА БУДЬ-ЯКІ КОСВЕННІ, ОСОБЛИВІ, ВИПАДКОВІ, ШТРАФНІ, ПРИКЛАДНІ ЧИ ПОСЛІДИЧНІ ЗБИТКИ, АБО ВТРАТУ ПРИБУТКІВ АБО ДОХОДІВ, НЕЗАЛЕЖНО ВІД ТЕОРІЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ, НАВІТЬ ЯКЩО LOCMYPARCEL.COM БУЛО ПОПЕРЕДЖЕНО ПРО МОЖЛИВІСТЬ ТАКИХ ЗБИТКІВ. В М ЖОДНОМУ ВИПАДКУ СУКУПНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ LOCMYPARCEL.COM НЕ ПЕРЕВИЩУЄ СУМИ, СПЛАЧЕНІ ВАМ LOCMYPARCEL.COM, ЯКЩО ТАКІ БУЛИ, ЗА ОСТАННІЙ МІСЯЦЬ ЗА ПОСЛУГИ, ЯКІ СТАНОВЛЯТЬ ОСНОВУ ПРЕТЕНЗІЇ, У МІРІ, ДОЗВОЛЕНОМУ ЗА ЗАСТОСОВНИМ ЗАКОНОДАВСТВОМ.

8.3 Locmyparcel.com, його працівники, агенти та директори не несуть відповідальності, і ви звільняєте нас від будь‑якої відповідальності, що виникає (безпосередньо або опосередковано) з інформації, наданої через Послуги, або з будь‑яких помилок чи упущень у такій інформації. Locmyparcel.com не несе відповідальності за збитки (безпосередні або опосередковані), спричинені вашими діями або рішеннями на підставі інформації, отриманої через Послуги, або через затримки, збої чи недоступність Послуг. Хоча ми прагнемо забезпечити точність Контенту, що надається через Платформу, ми не даємо жодних гарантій щодо точності та повноти такого Контенту.

9. Зміни

9.1 LOCMYPARCEL.COM МОЖЕ ВНОСИТИ ЗМІНИ АБО ЗАМІНЮВАТИ НАШУ УГОДУ ТЕРМІНІВ ТА УМОВ У БУДЬ‑ЯКИЙ ЧАС. МИ ОПУБЛІКУЄМО ТАКІ ЗМІНИ, ЗАМІНИ ТА ОНОВЛЕННЯ НА САЙТІ ТА ПОВІДОМЛЯТИМЕ ЕЛЕКТРОННОЮ ПОШТОЮ, КОЛИ ЦЕ МОЖЛИВО, І ТАКЕ ЗМІНЕННЯ, ЗАМІНА ТА ОНОВЛЕННЯ НАШОЇ УГОДИ НАКЛАДАЮТЬСЯ НЕГАЙНО ПІСЛЯ ОПУБЛІКУВАННЯ. ЗМІНИ В УМОВАХ НЕ ВПЛИВАЮТЬ НА ВЖЕ ОПЛАЧЕНІ ПЕРІОДИ ПІДПИСКИ. ВИ ЗГОДЖУЄТЕСЯ СЛІДКУВАТИ ЗА ОСТАННІМИ УМОВАМИ ТА ПІДПАДАТИ ПІД ЇХ ДІЮ, ЯКЩО ВИ ПРИСТОСОВУЄТЕСЯ АБО ВИКОРИСТОВУЄТЕ НАШУ ПОСЛУГУ ПІСЛЯ ОПУБЛІКУВАННЯ. УГОДА ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ НЕЗАЛЕЖНО ВІД ПРИСТРОЮ АБО ОПЕРАТИВНОЇ СИСТЕМИ, З ЯКОГО ВИ ОТРИМУЄТЕ ДОСТУП ДО НАШИХ ПОСЛУГ.

10. Законодавство та вибір юрисдикції

10.1 Ця Угода регулюється й тлумачиться відповідно до законодавства АНДОРРИ, без урахування норм про колізії прав і виключаючи Конвенцію ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів. Ви погоджуєтесь, що у випадку спору з locmyparcel.com ви спочатку звернетесь до нас для вирішення шляхом переговорів і взаєморозуміння. Якщо вирішити питання шляхом переговорів не вдасться, ви погоджуєтесь і підпорядковуєтесь юрисдикції андоррського права. Ці правові умови регулюються, тлумачаться та виконуються відповідно до андоррського законодавства, отже користувач відмовляється від власної юрисдикції та підпорядковується компетенції судів Андорри (Andorra), незалежно від будь‑яких правових положень.

11. Заключні положення

11.1 Якщо будь‑яка частина цих Умов виявиться недійсною, незаконною або такою, що не підлягає виконанню в будь‑якому відношенні, це не вплине на дійсність або виконуваність решти Умов.

11.2 Заголовки розділів у Умовах наведені лише для зручності і не мають юридичної або договірної сили.

11.4 Жодна зі Сторін не може передавати або переуступати будь‑які права чи обов'язки за цією Угодою третій стороні без попередньої письмової згоди, за винятком правонаступників у випадку злиття, продажу або ліквідації Сторони.

12. Право на відмову та політика повернення коштів

12.1 Жоден запит на повернення коштів за Підписку не приймається, якщо він отриманий після закінчення чотирнадцяти (14) днів з моменту початкової підписки на Послуги.

12.2 Усі запити на повернення коштів, що стосуються періоду до закінчення чотирнадцяти (14) днів, можна подати телефоном або електронною поштою через нашу службу обслуговування клієнтів. Служба обслуговування відповість протягом 24 годин, а повернення коштів буде оброблено протягом 72 годин.

13. Обов'язкова правова інформація про онлайн‑вирішення спорів для споживачів

13.1 В рамках нашого інформаційного обов'язку ми повідомляємо, що Європейська Комісія надає платформу для онлайн‑вирішення спорів за адресою: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13.2 Ця платформа слугує точкою контакту для позасудового вирішення спорів, що виникають із онлайн‑купівель або договорів на надання послуг, які стосуються споживача.

13.3 Наша електронна адреса: support@locmyparcel.com