Ако сте купили обновљени уређај од Back Market-а , можете јасно и прецизно пратити његово путовање захваљујући нашем систему за праћење. Преко LocMyParcel-а можете проверити сваку ажурирану пошиљку, без обзира да ли је шаље UPS или Chronopost , што вам омогућава да у сваком тренутку знате тачно где се ваш пакет налази.
📦
Потпуно праћење поруџбине
Консултујте се од припреме добављача до коначне испоруке, са детаљима ажурираним у реалном времену.
🔄
Ажурирања су верификована
Информације се аутоматски синхронизују са оператерима како би вам приказале најновији статус.
🚚
Компатибилно са домаћим и међународним испорукама
Без обзира на земљу, моћи ћете да пратите сваки корак путовања обновљеног уређаја.
Једноставно унесите број за праћење у LocMyParcel и добићете тачну локацију, историју кретања и процењени датум доласка.
🔍 Како могу да пратим своју поруџбину са Back Market-а?
Унесите број за праћење у LocMyParcel да бисте видели његову ажурирану локацију и статус.
⏱️ Колико је времена потребно да пошиљка стигне?
Испоруке обично трају између 2 и 6 радних дана, у зависности од превозника и удаљености.
🚫 Зашто праћење моје поруџбине не напредује?
То може бити због оперативних кашњења, велике потражње, проблема са скенирањем или привременог чувања у логистичком центру.
📦 Шта да радим ако пакет стигне оштећен?
Контактирајте Back Market директно са свог налога и доставите фотографије паковања и производа.
🌍 Могу ли да пратим међународне поруџбине?
Да, све док добављач користи важећи број за праћење, моћи ћете да видите комплетну руту.
🔄 Могу ли променити адресу за доставу?
Ако пакет још није послат, можете затражити промену са свог Back Market налога.
❓ Шта да радим ако праћење не приказује никакве информације?
Неким пошиљкама је потребно неколико сати да се појаве у систему након што их региструје превозник.
📬 Могу ли знати процењени датум испоруке?
Да, LocMyParcel приказује процењени временски оквир испоруке на основу најновијих ажурирања од стране превозника.
☎️ Шта да радим ако пакет касни?
Проверите историју праћења и, ако нема кретања дуже од 72 сата, контактирајте Back Market или одговарајућег превозника.
🛠️ Подршка за проблеме са испоруком
Ако је ваша поруџбина одложена, недостају јој информације или има проблема са испоруком, можете проверити праћење на LocMyParcel-у и контактирати продавца или курирску службу по потреби.
📍 Информације у реалном времену
Наш систем централизује логистичке податке тако да можете пратити свој обновљени уређај са потпуном јасноћом и безбедношћу.
📧 Да ли вам је потребна додатна помоћ?
Са вашег Back Market налога можете отворити захтев да бисте добили персонализовану и брзу помоћ за сва питања везана за испоруку.
✔ Потпуна контрола над вашим реновираним куповинама
Са LocMyParcel-ом можете у сваком тренутку знати статус вашег пакета послатог са Back Market-а.
