ÎN CONFORMITATE CU LEGEA 34/2002 PRIVIND SERVICIILE SOCIETĂȚII INFORMAȚIONALE ȘI COMERȚUL ELECTRONIC (LSSICE), VĂ INFORMĂM CĂ ACEST SITE ESTE DEȚINUT ȘI OPERAT DE APS MANAGEMENT SLU (DENUMIRE COMERCIALĂ OMC DIGITAL), O SOCIETATE CU RĂSPUNDERE LIMITATĂ DIN ANDORRA, CU SEDIU SOCIAL LA CARRETERA D'ENGOLSATERS EDIFICI MOLLERES 3, 5 A, AD700 ESCALDES-ENGORDANY, ANDORRA LA VELLA, PRINCIPATUL ANDORREI. NRT: L-718043-X, DATA ÎNREGISTRĂRII: 13 IUNIE 2023.

I. Dispoziții generale

(A) Eligibilitate

I.I Prin utilizarea Serviciilor noastre, confirmați că (I) aveți capacitatea legală deplină de a încheia un raport juridic obligatoriu, (II) veți furniza informații adevărate, exacte, actuale și complete atunci când vi se solicită și că informațiile furnizate sunt conforme cu acești Termeni, (III) nu veți utiliza Serviciile în încălcarea acestor Termeni sau a legilor aplicabile. Dacă accesați Serviciile în numele unei persoane juridice, confirmați în plus că (I) aveți autorizația necesară pentru a accepta termenii acestui Acord, (II) aveți autoritatea de a obliga acea persoană juridică prin acceptarea Acordului, (III) entitatea pe care o reprezentați are puterea deplină de a încheia acest acord și de a-și îndeplini obligațiile prevăzute aici.

I.II Nu putem controla cine folosește Platforma, astfel că este responsabilitatea dumneavoastră să evaluați dacă utilizarea Platformei respectă legile și reglementările locale. Când utilizați Platforma noastră, trebuie să respectați termenii prezentului Acord și orice legislație, reglementare sau politică aplicabilă. Dacă o parte a Platformei nu este compatibilă cu legile locale, este posibil să nu puteți utiliza Site-ul și Serviciile; în acest caz, serviciul va fi considerat „neaccesibil în regiunea dvs.”.

(B) Domeniul Serviciilor

I.III Locmyparcel.com operează o Platformă prin care Utilizatorii înregistrați pot solicita informații despre locația unui colet prin furnizarea numărului de urmărire asociat. Informațiile privind locația sunt furnizate de curieri, astfel încât noi doar le retransmitem.

I.IV Locmyparcel.com nu poate garanta că Serviciile vor corespunde cerințelor dvs. sau că vor fi disponibile neîntrerupt, sigure sau lipsite de erori. Nu putem și nu garantăm că Serviciile vor funcționa 100% din timp. Serviciile pot fi indisponibile din motive precum: (I) mentenanță programată, (II) forță majoră, (III) suspendarea sau rezilierea contului unui Utilizator, (IV) probleme de internet în afara controlului nostru, (V) erori de cod, hardware sau servicii fără soluție comercială cunoscută.

I.V Locmyparcel.com nu este responsabil pentru acuratețea, exhaustivitatea, calitatea sau adecvarea oricăror informații despre locație transmise prin Servicii. Locmyparcel.com acționează ca un simplu canal pasiv pentru transmiterea și distribuirea informațiilor disponibile. Acuratețea informațiilor de locație depinde de mulți factori, în special de consimțământul proprietarului dispozitivului de a-și partaja locația. În funcție de tehnologie, locația poate fi imprecisă. Locmyparcel.com nu răspunde pentru astfel de inexactități, iar orice informație furnizată prin Platformă are caracter informativ și nu trebuie considerată drept sursă fiabilă.

I.VII Înțelegeți că este responsabilitatea dumneavoastră să păstrați confidențiale informațiile de autentificare. Sunteți responsabil pentru toată activitatea din contul dumneavoastră. Dacă descoperiți sau suspectați că cineva a accesat contul dumneavoastră fără autorizare, vă sfătuim să ne informați imediat.

(D) Perioada de abonament

I.VIII Utilizatorii pot alege durata Perioadei de Abonament din opțiunile disponibile pe Site. Perioada de Abonament începe la Data de Intrare în Vigoare și se încheie în aceeași zi a lunii în care expiră durata selectată a Perioadei de Abonament. Dacă luna în care expiră Perioada de Abonament nu are o dată care să corespundă Datei de Intrare în Vigoare, Perioada de Abonament se va încheia în ultima zi a acelei luni. Dacă Perioada de Abonament este calculată în ore, Perioada de Abonament va expira după ce toate orele perioadei selectate au trecut.

I.IX Perioada de Abonament se va reînnoi automat la sfârșitul Perioadei curente de Abonament. Perioada reînnoită va avea, implicit, aceeași durată ca Perioada curentă, cu excepția cazului unei Perioade promoționale speciale. După expirarea Perioadei promoționale, abonamentul dumneavoastră se va transforma automat într-un abonament obișnuit cu cea mai scurtă Perioadă obișnuită disponibilă. Taxa de Abonament pentru Perioada Reînnoită va fi calculată pe baza prețurilor care erau în vigoare cu zece (10) zile înainte de expirarea Perioadei curente de Abonament. Dacă doriți să încetați utilizarea Serviciilor noastre, puteți anula contul sau dezactiva opțiunea de reînnoire automată din contul dumneavoastră de Utilizator înainte de expirarea Perioadei curente de Abonament.

(E) Utilizare acceptabilă

I.X Sunteți de acord să nu abuzați de Serviciile noastre. Abuzul constituie orice utilizare, acces sau interferență cu Site-ul sau Serviciul în contravenție cu acest Acord, politica noastră de confidențialitate și legile și reglementările aplicabile. Putem, la discreția noastră, să suspendăm sau să întrerupem accesul total sau parțial la Site și Servicii pentru orice Utilizator, fără notificare sau necesitatea de a motiva această acțiune. Ne rezervăm dreptul de a refuza Serviciile oricărei persoane în orice moment. În timp ce utilizați Serviciile noastre, nu veți acționa în contradicție cu Termenii, Politicile, legile și reglementările aplicabile și, în special, nu veți efectua următoarele acțiuni:

(I) trimite sau publica comunicații comerciale neautorizate (cum ar fi spam) prin intermediul Site-ului;

(II) colecta conținut sau informații ale utilizatorilor Site-ului sau accesa Site-ul folosind mijloace automate (cum ar fi boți de colectare, roboți, spiders sau scrapers) fără permisiunea noastră;

(III) încărca viruși sau alt cod malițios;

(IV) posta sau transmite conținut care este ilegal, discriminate, obscen, amenințător, incită la violență, jignitor, defăimător, încalcă drepturi de proprietate intelectuală, invadează intimitatea sau este în alt mod inacceptabil pentru terți;

(V) întreprindeți orice acțiune care impune sau poate impune (așa cum este determinat de noi, la discreția noastră) o sarcină nerezonabilă sau disproporționat de mare asupra Site-ului nostru, cu excepția cazului în care este permis în mod expres de către noi;

(VI) creați mai mult de un cont sau partajați contul dvs. cu oricine;

(VII) dezvăluiți orice informație sau conținut pe care nu aveți dreptul să le faceți disponibile conform legii sau în baza unor relații contractuale sau fiduciare, sau care, în alt mod, încalcă sau violează drepturile altcuiva;

(VIII) participați la promovarea sau încurajarea participării la sau promovării oricărui conținut, scheme piramidale, sondaje, scrisori în lanț sau spam prin intermediul site-ului.

(IX) Contact: support@locmyparcel.com

I.XI Dacă ne furnizați adresa dvs. de email, este posibil să vă contactăm folosind aceste informații pentru orice aspecte legate de Servicii (emailuri de serviciu). Aceste emailuri nu sunt „mesaje comerciale nesolicitate” și nu puteți renunța la primirea lor. Puteți alege să primiți emailuri despre noutăți, promoții, oferte speciale și/sau alte subiecte de interes legate de Locmyparcel.com și afiliații noștri (emailuri promoționale). Puteți renunța la primirea acestor emailuri promoționale în orice moment urmând instrucțiunile incluse în emailurile promoționale.

I.XII Dacă aveți întrebări sau sugestii, ne puteți contacta la support@locmyparcel.com

II. Proprietate intelectuală

(A) Drepturi de proprietate

II.I Toate drepturile de proprietate intelectuală referitoare la Site, Servicii și Conținut sunt proprietatea exclusivă a Locmyparcel.com sau sunt utilizate în baza licențelor sau permisiunilor adecvate. Nimic din prezentul Acord nu va fi interpretat ca un transfer al acestor drepturi de proprietate intelectuală către dvs. sau către orice terță parte.

II.II Sub rezerva respectării acestor Termeni, vă acordăm o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă și fără drept de sublicențiere pentru a accesa și utiliza Platforma pusă la dispoziție de Locmyparcel.com, în limitele pachetului dvs. de abonament. Cu excepția cazurilor permise în mod expres de către acești Termeni, nu puteți: copia, modifica sau crea lucrări derivate pe baza Serviciilor; distribui, transfera, sublicenția, închiria, împrumuta sau da în folosință Serviciile către orice terță parte; dezasambla, decompila sau efectua inginerie inversă asupra Serviciilor; sau face funcționalitatea Serviciilor disponibilă pentru mai mulți utilizatori prin orice mijloace.

(B) Informații confidențiale

II.III Pe durata prezentului Acord, Utilizatorii pot fi obligați sau pot furniza voluntar anumite Informații Confidențiale către Locmyparcel.com, iar Locmyparcel.com poate dezvălui anumite Informații Confidențiale către Utilizatori. În legătură cu astfel de informații, ambele părți convin să (i) păstreze Informațiile Confidențiale strict confidențiale, (ii) ia toate măsurile rezonabile pentru a proteja confidențialitatea Informațiilor Confidențiale, (iii) să nu dezvăluie sau să pună la dispoziție Informațiile Confidențiale nicio terță parte fără a obține consimțământul scris prealabil, (iv) să utilizeze Informațiile Confidențiale numai în scopurile intenționate, (v) să returneze toate Informațiile Confidențiale și orice copie, extras sau lucrare derivată rezultată din Informațiile Confidențiale la cerere scrisă sau la încetarea Acordului și să distrugă sau să șteargă toate copiile rămase ale Informațiilor Confidențiale, indiferent de forma sau suportul în care sunt stocate.

(C) Notificarea privind încălcarea drepturilor de autor

2.4 Dacă considerați că lucrarea dvs. a fost copiată într-un mod care constituie încălcarea drepturilor de autor sau că drepturile dvs. de proprietate intelectuală au fost altfel încălcate, vă rugăm să furnizați următoarele informații agentului pentru drepturi de autor al Site-ului:

(1) Un semn electronic sau fizic al persoanei autorizate să acționeze în numele titularului drepturilor de autor sau al altui interes de proprietate intelectuală;

(2) O descriere a lucrării protejate prin drepturi de autor sau a altei proprietăți intelectuale pe care susțineți că a fost încălcată;

(3) O descriere a locului în care se găsește materialul presupus a fi încalcător pe Site;

(4) Numele dvs., adresa, numărul de telefon și adresa de email;

(5) O declarație din partea dvs., făcută sub pedeapsa de sperjur, că utilizarea contestată nu este autorizată de titularul drepturilor de autor, agentul acestuia sau lege;

(6) O declarație din partea dvs., făcută sub pedeapsa de sperjur, că informațiile furnizate în Notificare sunt exacte și că sunteți titularul drepturilor de autor sau de proprietate intelectuală sau sunteți autorizat să acționați în numele acestora.

2.5 Agentul nostru pentru drepturi de autor poate fi contactat la:

Email: support@locmyparcel.com

3. Plăți și prețuri

3.1 Toate prețurile pentru Servicii afișate sunt disponibile pe Site și sunt calculate când alegeți să vă abonați pe Site. Toate prețurile sunt afișate cu TVA și alte taxe aplicabile incluse. Dacă Serviciul este listat la un preț incorect din cauza unei erori tipografice sau a unei erori de sistem, ne rezervăm dreptul de a respinge sau anula orice comandă plasată pentru Serviciile listate la prețul incorect. Dacă plata prețului incorect a fost deja efectuată, vom rambursa aceeași sumă la anulare.

3.2 Când vă abonați pe Site, puteți alege metoda de plată. Dacă plătiți cu cardul de credit, trebuie să furnizați informații valide și actuale necesare pentru procesarea plății. Sunteți de acord și ne autorizați să vă debităm cardul de credit pentru toate taxele datorate în timpul Perioadei de Abonament.

3.3 Taxa de Abonament se calculează la momentul trimiterii înregistrării pe Site. Taxa de abonament pentru Perioada curentă de Abonament nu va fi afectată de modificările de preț ale Serviciului, așa cum este descris în Articolul 4.5 din acest Acord.

3.4 Dacă din orice motiv nu putem procesa plata, abonamentul dvs. va fi încheiat imediat.

3.5 Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment cu notificare către Utilizatorii activi. Astfel de modificări nu vor afecta Perioada curentă de Abonament a utilizatorului. Prețurile care erau în vigoare cu zece (10) zile înainte de reînnoirea abonamentului se vor aplica la plata Perioadei de Abonament reînnoite.

4. Servicii terțe

4.1 Serviciile pot fi disponibile sau accesibile în legătură cu servicii și conținut ale unor terți (inclusiv publicitate) pe care Locmyparcel.com nu le controlează. Recunoașteți că pot fi aplicabili Termeni de utilizare și politici de confidențialitate diferite pentru utilizarea acelor servicii și conținut terți. Locmyparcel.com nu recomandă astfel de servicii sau conținut de la terți și, în niciun caz, Locmyparcel.com nu va fi răspunzător pentru produsele sau serviciile furnizate de acești terți.

4.2 Utilizarea Serviciilor poate genera costuri suplimentare care nu sunt percepute de noi. Aceste costuri pot include tarife impuse de operatorul dvs. pentru trimiterea sau primirea de mesaje SMS. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru astfel de costuri și înțelegeți și sunteți de acord să le suportați.

5. Anulare

5.1 Puteți anula abonamentul în orice moment, fără notificare prealabilă și fără penalități, dezactivând contul din setările contului. La dezactivare, abonamentul dvs. se va încheia imediat. Când alegeți să anulați abonamentul, vom înceta facturarea pentru perioadele lunare viitoare până când vă abonați din nou la Servicii. Veți fi notificat prin email la anularea cu succes a abonamentului.

5.2 Înțelegeți și sunteți de acord că taxa pentru Perioada de Abonament este datorată și plătibilă la începutul fiecărei Perioade de Abonament individuale și că niciun ramburs sau credit nu va fi acordat pentru porțiunile neutilizate din Perioada de Abonament.

5.3 Dacă aveți nevoie de asistență pentru anularea abonamentului, vă rugăm să contactați echipa noastră de suport la support@locmyparcel.com.

6. Ramburs

6.1 Dacă nu sunteți mulțumit de Servicii, vă rugăm să ne contactați la support@locmyparcel.com. Puteți fi eligibil pentru ramburs dacă anulați abonamentul în termen de paisprezece (14) zile de la înscrierea inițială în planul de abonament lunar.

6.2 Nu se vor acorda rambursuri pentru Perioade de Abonament calculate în ore. Dacă abonamentul inițial a fost calculat în ore și ați trecut la un abonament lunar, perioada de 14 zile se calculează de la momentul trecerii la abonamentul lunar.

6.3 Rambursul poate acoperi numai ultima plată efectuată către noi. Cererile de ramburs după fereastra de 14 zile vor fi evaluate, la discreția noastră, doar dacă Utilizatorul poate demonstra că Serviciul nu a fost disponibil sau utilizabil în Perioada de Abonament și că s-au făcut încercări rezonabile de a ne contacta pentru rezolvarea problemei. În aceste cazuri, Locmyparcel.com poate acorda Utilizatorului un ramburs proporțional pentru taxele de Serviciu plătite în perioada în care Serviciul nu a fost disponibil sau utilizabil.

7. Despăgubiri

7.1 Veți despăgubi și veți menține Locmyparcel.com, precum și angajații și afiliații săi, nevinovați în fața oricăror revendicări, dispute, cereri, răspunderi, daune, pierderi și costuri și cheltuieli, inclusiv, dar fără a se limita la onorarii rezonabile legale și contabile, care apar în orice mod din accesul sau utilizarea Site-ului și a Serviciilor noastre, din conținutul pe care îl furnizați sau din încălcarea de către dvs. a acestor Termeni.

8. Limitarea răspunderii

8.1 Sunteți de acord că, în măsura permisă de legea aplicabilă, remediul dumneavoastră unic și exclusiv pentru orice problemă sau nemulțumire legată de serviciul Locmyparcel.com este să încetați utilizarea serviciilor Locmyparcel.com.

8.2 În cea mai mare măsură permisă de legea aplicabilă, Locmyparcel.com, angajații, ofițerii, acționarii, directorii, agenții, filialele, afiliații, succesorii, furnizorii, cesionarii sau licențiatorii săi nu vor fi răspunzători pentru niciun fel de daune indirecte, speciale, incidentale, punitive, exemplare sau consecințiale, sau pentru orice pierdere de profituri sau venituri, fie acestea suportate direct sau indirect, sau pentru orice pierdere de date, utilizare, bunăvoință sau alte pierderi intangibile, rezultate din accesul sau utilizarea sau incapacitatea de a accesa sau utiliza Serviciile Locmyparcel.com, aplicații terțe sau conținut al aplicațiilor terțe, indiferent de teoria juridică, chiar dacă Locmyparcel.com a fost avertizat cu privire la posibilitatea unor astfel de daune și chiar dacă un remediu își eșuează scopul esențial. În niciun caz răspunderea agregată a Locmyparcel.com nu va depăși suma pe care ați plătit-o către Locmyparcel.com, dacă este cazul, în ultima lună pentru Serviciile care au generat reclamația, în măsura permisă de legea aplicabilă.

8.3 Locmyparcel.com, angajații, agenții și directorii săi nu își asumă nicio răspundere și, prin prezenta, ne eliberați de orice răspundere care decurge (direct sau indirect) din informațiile furnizate prin Servicii sau din orice eroare ori omisiune în astfel de informații. Locmyparcel.com nu este responsabil pentru pierderile (directe sau indirecte) cauzate de acțiunile sau deciziile dvs. bazate pe încrederea în informațiile furnizate prin Servicii, nici pentru întârzieri, defecțiuni sau indisponibilitatea Serviciilor. Deși ne străduim pentru acuratețea conținutului furnizat prin Platformă, nu oferim nicio garanție sau declarație privind acuratețea și precizia acelui conținut.

9. Modificări

9.1 LOCMYPARCEL.COM POATE EFECTUA MODIFICĂRI SAU ÎNLOCUIRII ALE TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR ÎN ORICE MOMENT. VOM PUBLICA ASTFEL DE MODIFICĂRI, ÎNLOCUIRI ȘI ACTUALIZĂRI PE SITE ȘI, CÂND ESTE POSIBIL, VĂ VOM NOTIFICA PRIN EMAIL, IAR ACESTE MODIFICĂRI, ÎNLOCUIRI ȘI ACTUALIZĂRI ALE TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR VOR INTRA ÎN VIGOARE IMEDIAT DUPĂ POSTARE. MODIFICĂRILE TERMENILOR DE SERVICIU NU VOR AFECTA PERIOADELE DE ABONAMENT DEJA PLĂTITE. SUNTEȚI DE ACORD SĂ VĂ MENȚINEȚI INFORMAT CU PRIVIRE LA ULTIMII TERMENI ȘI CONDIȚII POSTAȚI ȘI SĂ FIȚI OBLIGAȚI DE ACEȘTIA DACĂ ACCESAȚI SAU UTILIZAȚI SERVICIUL NOSTRU DUPĂ CE ACEȘTIA AU FOST POSTAȚI PE SITE. ACORDUL PRIVIND TERMENII ȘI CONDIȚIILE SE APLICĂ INDIFERENT DE DISPOZITIVUL SAU SISTEMUL DE OPERARE DE PE CARE ACCESAȚI SERVICIILE NOASTRE.

10. Legi și alegerea jurisdicției

10.1 Prezentul acord va fi guvernat și interpretat în conformitate cu legislația ANDORREI, fără a se avea în vedere prevederile privind conflictele de legi și excluzând Convenția Națiunilor Unite privind contractele pentru vânzarea internațională de bunuri. Sunteți de acord că, în cazul unui litigiu cu locmyparcel.com, veți încerca mai întâi să îl rezolvați prin negocieri și înțelegere reciprocă. Dacă nu se ajunge la o soluție prin negocieri, sunteți de acord să vă supuneți jurisdicției legii andorrane. Aceste condiții legale vor fi guvernate, interpretate și aplicate în conformitate cu legea andorrană, utilizatorul renunțând la propria jurisdicție și supunându-se competenței instanțelor din Andorra, indiferent de orice altă prevedere legală.

11.4 Niciuna dintre Părți nu poate cesiona sau transfera drepturi sau obligații în temeiul prezentului Acord către o terță parte fără a obține consimțământul prealabil scris al celeilalte Părți, cu excepția succesorilor în cazul unei fuziuni, vânzări sau lichidări a Părții.

12. Drept de retragere și Politica de rambursare

12.1 Nu se acceptă solicitări de ramburs pentru un abonament primite după expirarea unei perioade de paisprezece (14) zile de la abonarea inițială la Servicii.

12.2 Toate solicitările de ramburs înainte de expirarea celor paisprezece (14) zile pot fi făcute telefonic sau prin email către departamentul nostru de asistență pentru clienți. Departamentul de asistență va răspunde în termen de 24 de ore, iar rambursurile vor fi procesate în termen de 72 de ore.

13. Informații legal impuse privind soluționarea online a litigiilor pentru consumatori

13.1 Ca parte a obligației noastre legale de informare, menționăm că Comisia Europeană pune la dispoziție o platformă online de soluționare a litigiilor pe internet la următorul link: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13.2 Această platformă servește ca punct de contact pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor care decurg din contractele online de vânzare sau furnizare de servicii implicând un consumator.

13.3 Adresa noastră de email este support@locmyparcel.com