paketų šnipinėjimo įrankis
Jei išsiuntėte siuntą naudodamiesi „Asendia“ ir norite žinoti savo siuntos būseną ir vietą realiuoju laiku, mūsų siuntų sekimo sistema yra idealus įrankis. Sukurta siekiant užtikrinti greitą, tikslią ir saugią patirtį, mūsų siuntų sekimo sistema leidžia sekti bet kurią „Asendia“ siuntą, nepriklausomai nuo kilmės ar paskirties šalies.
„Asendia“ siuntų sekimo paslauga leidžia peržiūrėti naujausią informaciją apie jūsų siuntas nuo to momento, kai jas paima įmonė, iki galutinio pristatymo. Mūsų portale tiesiog įveskite sekimo numerį atitinkamame lauke, kad pamatytumėte visus turimus duomenis, įskaitant siuntimo datą, tranzito šalį ir numatomą atvykimo laiką.
Dėl savo pasaulinio buvimo „Asendia“ veikia daugiau nei 200 šalių ir teritorijų, siūlydama sklandų tarptautinių siuntų sekimą . Mūsų sistema tiesiogiai integruoja informaciją iš „Asendia“ logistikos tinklo, rodydama realaus laiko atnaujinimus tiek vietiniams, tiek tarptautiniams siuntiniams.
Siuntų sekimo įrankio naudojimas jūsų „Asendia“ siuntoms turi daug privalumų:
Jei jūsų siuntos sekimo sistemoje matote kokių nors problemų, vėlavimų ar neaiškios informacijos, galite tiesiogiai prisijungti prie „Asendia“ klientų aptarnavimo kanalų iš mūsų platformos. Tokiu būdu galite išspręsti klausimus, pateikti skundus arba paprašyti papildomos informacijos negaišdami laiko ieškodami išorinių kontaktų.
„Asendia“ siuntų sekimas per mūsų paslaugą garantuoja aiškią, greitą ir patikimą sekimo patirtį. Nesvarbu, ar siunčiate dokumentus, komercinius produktus, ar asmeninius siuntinius, mūsų siuntų sekiklis yra įrankis, kurio jums reikia, kad būtumėte informuoti apie kiekvieną jūsų siuntos kelionės žingsnį.
„Asendia“ yra pirmaujanti tarptautinė logistikos sprendimų įmonė, specializuojasi tarpvalstybiniuose siuntiniuose ir siūlo efektyvų bei tikslų siuntų sekimą . Per mūsų platformą galite pasiekti naujausius siuntos duomenis, peržiūrėti savo siuntos judėjimo eigą ir gauti realiuoju laiku pranešimus apie jos būseną – visa tai saugioje ir patogioje naudoti aplinkoje.
Įkurta kaip bendra „La Poste“ (Prancūzija) ir „Swiss Post“ (Šveicarija) įmonė , „Asendia“ išaugo ir tapo tarptautinių siuntų lydere. Jos veikla apima korespondenciją ir leidinius, siuntų siuntimą ir elektroninę prekybą , visada siūlant individualius sprendimus privatiems ir verslo klientams.
„Asendia“ veikia daugiau nei 200 šalių ir turi strategiškai išdėstytus paskirstymo centrus Europoje, Azijoje ir Amerikoje. Dėl mūsų integracijos siuntų sekimas apima visą transportavimo grandinę: paėmimą, tranzitą, muitinę, vietinį paskirstymą ir galutinį pristatymą.
Mūsų sistema rodo tokią informaciją kaip tiksli siuntos vieta, numatoma pristatymo data ir siuntimo proceso būsena, net ir siuntoms su keliomis tarptautinėmis stotimis.
| Faktas | Aprašymas |
|---|---|
| Dabartinė būsena | Nurodo, ar siuntinys yra tranzitu, muitinės formalumams atliktas ar pristatytas. |
| Paskutinė vieta | Paskutinio nuskaitymo geografinis taškas. |
| Judėjimo istorija | Išsamus visų sustojimų ir tarpinių procesų sąrašas. |
| Numatoma pristatymo data | Prognozė pagrįsta maršrutu ir siuntos eiga. |
Tarptautinio siuntimo su „Asendia“ metu gali kilti incidentų, kurie gali atidėti arba sutrikdyti pristatymą. Mūsų sekimo paslauga ne tik informuoja jus apie jūsų siuntos būseną, bet ir siūlo praktinius įrankius, leidžiančius greitai diagnozuoti ir išspręsti problemas, nuolat išlaikant atsekamumą.
Viena iš dažniausių tarptautinių siuntų vėlavimo priežasčių yra muitinės sulaikymas. Tai gali būti dėl įprastinių patikrinimų, nepilnų dokumentų arba nesumokėtų mokesčių.
Jei pristatymo adresas neteisingas arba nepilnas, siuntinys gali būti atnaujintas.
Jei jūsų siuntinyje nerodoma jokių naujausių veiksmų, tai gali būti dėl vėluojančio sistemos atnaujinimo arba dėl to, kad jis gabenamas tarp šalių.
Tais atvejais, kai siunta atkeliauja prastos būklės, labai svarbu greitai reaguoti į pretenziją.
| Incidento tipas | Dažna priežastis | Rekomenduojamas veiksmas |
|---|---|---|
| Muitinės sulaikymas | Neapmokėta apžiūra ar mokesčiai | Patikrinkite būseną ir atlikite mokėjimus |
| Neteisingas adresas | Pristatymo duomenų klaida | Atnaujinkite duomenis platformoje |
| Nėra judėjimo | Tranzito arba atnaujinimo vėlavimas | Palaukite arba atidarykite bylą po 10 dienų |
| Pažeista pakuotė | Smūgis arba manipuliavimas | Ataskaita su nuotraukomis ir pakuote |
Mūsų sistema ne tik teikia informaciją apie jūsų siuntos būseną, bet ir suteikia tiesioginę prieigą prie įrankių bei nuorodų, kurios pagreitina problemų sprendimą:
Geriausias būdas išvengti problemų, susijusių su siuntomis su „Asendia“, yra nuolatinis informuotumas. Naudodamiesi mūsų siuntų sekimo įrankiu , visada turėsite naujausią informaciją, greito susisiekimo galimybes ir aiškias bet kokių problemų sprendimo procedūras.
Šiame skyriuje atsakome į dažniausiai užduodamus klausimus, kuriuos vartotojai užduoda naudodamiesi mūsų „Asendia“ siuntų sekimo paslauga . Mūsų tikslas – užtikrinti, kad kiekvienas siuntėjas ir gavėjas galėtų lengvai ir saugiai rasti savo siuntinį neprarandant svarbios informacijos.
Įveskite savo siuntos sekimo numerį į mūsų paieškos sistemą ir gausite informaciją realiuoju laiku, įskaitant vietą, paskutinį nuskaitymą ir numatomą pristatymą. Mūsų sistema tiesiogiai jungiasi prie „Asendia“ ir jos partnerių logistikos įmonių duomenų bazių.
Jei per 48–72 valandas nematote jokių pakeitimų, siunta gali būti tarptautiniame tranzitu arba laukiama sistemos atnaujinimo. Rekomenduojame:
Taip. Kai aptinkame, kad siunta sulaikyta dėl neapmokėtų mokėjimų, rodome tiesioginę, saugią nuorodą, kad būtų galima užbaigti mokėjimą ir paspartinti siuntos išdavimą.
Kai kuriais atvejais taip. Jei situacija leis, mūsų sistema parodys mygtuką, skirtą atnaujinti adresą, kuris bus automatiškai išsiųstas „Asendia“ patvirtinti.
Tai priklauso nuo kilmės ir paskirties vietos. Tarptautinių siuntų vidutinis pristatymo laikas paprastai yra nuo 5 iki 12 darbo dienų. Tikslų apytikslį laiką galite patikrinti naudodami mūsų sekiklį.
| Klauskite | Trumpas atsakymas |
|---|---|
| Kaip sekti savo siuntą? | Įveskite numerį į mūsų paieškos sistemą. |
| Kokius duomenis matysiu? | Vieta, būsena ir numatomas pristatymo laikas. |
| Jokių atnaujinimų? | Palaukite arba atidarykite incidentą. |
| Mokėti muitą? | Tiesioginė nuoroda iš platformos. |
| Keisti adresą? | Jei valstybė leidžia, taip. |
Taip. Mūsų sistema automatiškai verčia būsenas į ispanų kalbą, todėl jums nereikia interpretuoti pranešimų kitomis kalbomis.
Žinoma. Galite įjungti el. pašto arba SMS įspėjimus, kad praneštume jums apie bet kokius būsenos pasikeitimus.
Taip. Visas bendravimas yra šifruojamas ir mes nebendriname duomenų su trečiosiomis šalimis už siuntimo proceso ribų.
Kiekviename paieškos rezultate rasite mygtuką, skirtą tiesiogiai susisiekti su „Asendia“ palaikymo tarnyba arba galutiniu vežėju, atsakingu už pristatymą.