📍 Zaful の注文を追跡するにはどうすればよいですか?
追跡番号が必要なので、それを LocMyParcel に貼り付けるだけで、配送状況を確認できます。
⏳ 注文が更新されないのはなぜですか?
国際パッケージの場合、国や運送業者を変更すると更新に時間がかかることがよくあります。
🌍 Zaful は海外から発送しますか?
はい、多くの製品はアジアから発送されるため、輸送時間が若干長くなることがあります。
🚚 Zaful はどのキャリアを使用していますか?
場合によっては、最終配送は InPost、SEUR、またはその他の現地オペレーターによって処理されることがあります。
📭 「配達済み」と表示されているのに受け取っていない場合はどうすればいいですか？
最終スキャンの時間と場所を確認し、表示されない場合は Zaful サポートにお問い合わせください。
📦 通常、注文にはどのくらいの時間がかかりますか?
在庫状況と通関状況に応じて、通常は 7 日から 15 日かかります。
🔁 「目的国へ輸送中」とはどういう意味ですか？
これは、荷物が発送国を出発し、配達国へ向かっていることを示します。
❗ 荷物が送り主に返送された場合はどうなりますか？
LocMyParcel に返品が表示され、Zaful に払い戻しをリクエストできます。
📋 追跡が数日間停止した場合はどうすればよいですか?
これは税関ではよくあることです。時間がかかりすぎる場合は、Zafulに連絡して確認してください。
