🔍 注文を追跡するにはどうすればよいですか?
Shopee の追跡コードを LocMyParcel に入力するだけで、ルート全体を確認できます。
⏳ 注文した商品はいつ届きますか？
配達時間は発送元とDHLまたはCorreos Expressの作業量によって異なります。
🚚 使用されるキャリア
Shopee は通常、国際配送と国内配送に DHL と Correos Express を使用します。
📉 ステータスは変更されません
これは、物流センター間の移動中や長距離の国際輸送中によく発生します。
❗ 時々遅延が発生する場合があります
これらは、国際輸送における数量の蓄積や税関規制により発生する可能性があります。
📍 住所を変更できますか？
DHL および Correos Express では、場合によっては配達前の変更が許可される場合があります。
📬 注文を分割できますか？
はい、Shopee は各商品または販売者の原産地に基づいて出荷を分割します。
📦 受け取っていないのに「配達済み」ステータスになる
近所の人が受け取ったかどうかを確認するか、配送業者の配達証明を確認してください。
🛠 パッケージに関する問題
損傷の写真を撮り、Shopee で請求を開始します。LocMyParcel では、発送履歴を確認できます。
