🔍 発送状況はどこで確認できますか?
追跡番号を使用すると、LocMyParcel からのすべての注文イベントを表示できます。
⏳ COS 注文にはどのくらい時間がかかりますか?
通常の期間は、配送先に応じて 3 ~ 7 営業日です。
🚚 どの会社が配送を行っていますか?
通常、ほとんどの発送は DHL と UPS が取り扱います。
📉 追跡情報が更新されていません
長距離の移動中は、スキャンが数時間表示されない場合があります。
⚠️ 時々遅延が発生する場合があります
休日、通関、または需要のピーク期間により配送時間に影響が出る場合があります。
📍 住所変更
場合によっては、運送会社のウェブサイトから配送を変更することも可能です。
📦 分割配送
商品が異なる倉庫から発送される場合、別々に到着する可能性があります。
📬 配達されたように見えます
他の人が受け取ったか、安全な受け渡し場所に置いてあったかを確認します。
🛠 破損または誤った商品
COS カスタマー サービスに連絡し、パッケージの状態の証拠を保管してください。