IN OTTEMPERANZA ALLA LEGGE 34/2002 SUI SERVIZI DELLA SOCIETÀ DELL'INFORMAZIONE E SUL COMMERCIO ELETTRONICO (LSSICE), VI INFORMIAMO CHE QUESTO SITO WEB È DI PROPRIETÀ ED È GESTITO DA APS MANAGEMENT SLU (NOME COMMERCIALE OMC DIGITAL), UNA SOCIETÀ A RESPONSABILITÀ LIMITATA ANDORRANA CON SEDE LEGALE IN CARRETERA D'ENGOLSATERS EDIFICI MOLLERES 3, 5 A, AD700 ESCALDES-ENGORDANY, ANDORRA LA VELLA, PRINCIPAT D'ANDORRA. NRT: L-718043-X E DATA DI REGISTRAZIONE 13 GIUGNO 2023.
1. Disposizioni Generali
(A) Idoneità
1.1 Utilizzando i nostri Servizi, confermi di avere piena capacità legale per entrare in una relazione vincolante, (ii) fornirai informazioni vere, accurate, attuali e complete quando richiesto, e che le informazioni che fornisci sono coerenti con questi Termini, (iii) non utilizzerai i Servizi in violazione di questi Termini o delle leggi applicabili. Se stai accedendo ai nostri Servizi per conto di un'entità legale, confermi inoltre di avere l'autorizzazione adeguata per accettare i termini di questo Accordo, (ii) hai l'autorità adeguata per vincolare tale entità legale accettando questo Accordo, (iii) l'entità legale per conto della quale accetti questo Accordo ha pieno potere per stipulare questo accordo e adempiere agli obblighi qui definiti.
1.2 Potremmo non controllare chi utilizza la Piattaforma, quindi è tua responsabilità valutare se l'utilizzo della Piattaforma è conforme alle leggi e regolamenti locali. Utilizzando la nostra Piattaforma, devi rispettare i termini di questo Accordo e qualsiasi legge, regolamento e politica applicabile. Se una parte della Piattaforma non è conforme alle leggi locali, potresti non essere in grado di utilizzare il Sito e i Servizi. Tale Servizio sarà considerato 'non disponibile nella tua regione'.
(B) Ambito dei Servizi
1.3 Locmyparcel.com gestisce una Piattaforma attraverso la quale gli Utenti registrati possono richiedere informazioni sull'ubicazione di un pacchetto fornendo il numero di pacchetto associato. Le informazioni sull'ubicazione sono fornite dai corrieri, quindi possiamo solo trasmettere queste informazioni.
1.4 Locmyparcel.com non può garantire o assicurare che i Servizi soddisferanno i tuoi requisiti o saranno disponibili ininterrottamente, in modo sicuro o privi di errori. Locmyparcel.com non può e non garantisce che i suoi Servizi saranno operativi al 100% del tempo. I Servizi possono essere inattivi (i) per manutenzione programmata, (ii) a causa di eventi di forza maggiore, (iii) per specifici Utenti a causa della sospensione o della cessazione dell'account, (iv) problemi di Internet al di fuori del controllo di Locmyparcel.com, (v) errori di codice, hardware o Servizi senza una soluzione commercialmente nota.
1.5 Locmyparcel.com non è responsabile dell'accuratezza, completezza, qualità o idoneità di qualsiasi informazione di localizzazione trasmessa tramite i Servizi. Locmyparcel.com agisce come un condotto passivo per la trasmissione e distribuzione delle informazioni disponibili. L'accuratezza delle informazioni di localizzazione dipende da molti fattori, principalmente dal consenso del proprietario del dispositivo a condividere le proprie informazioni di localizzazione. A seconda della tecnologia disponibile, la localizzazione può essere inaccurata in misura maggiore. Locmyparcel.com non è responsabile di eventuali inesattezze, e qualsiasi informazione fornita tramite la Piattaforma è esclusivamente a scopo di intrattenimento e non deve mai essere considerata affidabile.
1.7 È tua responsabilità mantenere riservate le tue informazioni di accesso. Sei responsabile di tutte le attività sul tuo account. Se scopri o sospetti che qualcuno abbia accesso al tuo account senza autorizzazione, ti consigliamo di informarci immediatamente.
(D) Periodo di Abbonamento
1.8 Gli Utenti possono scegliere la durata del loro Periodo di Abbonamento tra le opzioni disponibili sul Sito. Il Periodo di Abbonamento inizia dalla Data di Effetto e termina lo stesso giorno del mese in cui scade la durata selezionata del Periodo di Abbonamento. Se il mese in cui scade il Periodo di Abbonamento non ha una data corrispondente alla Data di Effetto, il Periodo di Abbonamento terminerà l'ultimo giorno di quel mese. Se il Periodo di Abbonamento è calcolato in ore, il Periodo di Abbonamento scadrà dopo che tutte le ore del Periodo di Abbonamento selezionato saranno trascorse.
1.9 Il Periodo di Abbonamento si rinnoverà automaticamente alla fine del Periodo di Abbonamento attuale. Il Periodo di Abbonamento rinnovato sarà di default della stessa durata del Periodo di Abbonamento attuale, tranne nel caso di un Periodo di Abbonamento promozionale speciale. Dopo la scadenza del Periodo di Abbonamento promozionale, la tua sottoscrizione passerà automaticamente a una sottoscrizione regolare con la durata di Periodo di Abbonamento regolare più breve disponibile. La Tariffa di Abbonamento per il Periodo di Abbonamento Rinnovato sarà calcolata in base ai prezzi in vigore dieci (10) giorni prima della scadenza del Periodo di Abbonamento attuale. Se desideri smettere di utilizzare i nostri Servizi, puoi cancellare il tuo account o disabilitare l'opzione di rinnovo automatico nel tuo account Utente prima che scada il Periodo di Abbonamento attuale.
(E) Uso Accettabile
1.10 Accetti di non abusare dei nostri Servizi. L'abuso costituisce qualsiasi uso, accesso o interferenza con il Sito o il Servizio in violazione di questo Accordo, della nostra politica sulla privacy e delle leggi e regolamenti applicabili. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, sospendere o terminare l'accesso a tutto o parte del Sito e dei Servizi a qualsiasi Utente, senza preavviso o necessità di deliberare sulle ragioni di tale azione. Ci riserviamo il diritto di negare i Servizi a qualsiasi persona in qualsiasi momento. Durante l'uso dei nostri Servizi, non agirai in contrasto con i Termini, le Politiche, le leggi e i regolamenti applicabili e, in particolare, non compirai nessuna delle seguenti azioni:
(1) inviare o pubblicare comunicazioni commerciali non autorizzate (come spam) tramite il Sito;
(2) raccogliere contenuti o informazioni degli utenti del Sito, o accedere al Sito, utilizzando mezzi automatizzati (come bot di raccolta, robot, spider o scraper) senza il nostro permesso;
(3) caricare virus o altri codici dannosi;
(4) pubblicare o trasmettere contenuti che siano illegali, odiosi, osceni, minacciosi, incitino alla violenza, siano insultanti, diffamatori, violino i diritti di proprietà intellettuale, invadano la privacy o siano altrimenti offensivi per terzi;
(5) intraprendere qualsiasi azione che impone o potrebbe imporre (come determinato da noi a nostra esclusiva discrezione) un carico irragionevolmente o sproporzionatamente grande sul nostro Sito, a meno che espressamente consentito da noi;
(6) creare più di un account o condividere il tuo account con chiunque;
(7) divulgare qualsiasi informazione o contenuto che non hai il diritto di rendere disponibile in base a qualsiasi legge o a rapporti contrattuali o fiduciari, o che altrimenti viola o infrange i diritti di qualcun altro;
(8) promuovere o incoraggiare la partecipazione o la promozione di contenuti, schemi piramidali, sondaggi, catene di lettere o spam attraverso il sito Web.
(9) Contatto: support@locmyparcel.com
1.11 Se ci fornisci il tuo indirizzo email, potremmo contattarti utilizzando tali informazioni di contatto, per qualsiasi questione relativa ai Servizi (email di servizio). Queste email non sono 'messaggi di posta elettronica commerciale non richiesti' e non è possibile scegliere di non riceverle. Puoi scegliere di ricevere email su notizie, promozioni, offerte speciali e/o altri argomenti di interesse correlati a Locmyparcel.com e alle nostre affiliate (email promozionali). Puoi scegliere di non ricevere più queste email promozionali in qualsiasi momento seguendo le istruzioni contenute nelle email promozionali.
1.12 Se hai domande o suggerimenti, puoi contattarci all'indirizzo support@locmyparcel.com
2. Proprietà Intellettuale
(A) Diritti di Proprietà
2.1 Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito, ai Servizi e ai Contenuti sono di esclusiva proprietà di Locmyparcel.com, o utilizzati con licenze o autorizzazioni appropriate. Nulla in questo Accordo deve essere interpretato o inteso come un trasferimento di tali diritti di proprietà intellettuale a te o a qualsiasi altro terzo.
2.2 Previo rispetto di queste Condizioni, ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile per accedere e utilizzare la Piattaforma fornita da Locmyparcel.com, nell'ambito del tuo pacchetto di abbonamento. Salvo quanto espressamente consentito in queste Condizioni, non puoi: copiare, modificare o creare opere derivate basate sui Servizi; distribuire, trasferire, concedere in sublicenza, affittare, prestare o noleggiare i Servizi a terzi; fare ingegneria inversa, decompilare o disassemblare i Servizi; o rendere disponibile la funzionalità dei Servizi a più utenti attraverso qualsiasi mezzo.
(B) Informazioni Confidenziali
2.3 Durante la durata di questo Accordo, gli Utenti potrebbero essere tenuti a fornire o fornire volontariamente determinate Informazioni Confidenziali a Locmyparcel.com, e Locmyparcel.com potrebbe divulgare determinate Informazioni Confidenziali agli Utenti. In relazione a tali informazioni, entrambe le parti accettano per la presente di (i) mantenere strettamente confidenziali le Informazioni Confidenziali, (ii) adottare tutte le misure ragionevoli per proteggere la riservatezza delle Informazioni Confidenziali, (iii) non divulgare né rendere disponibili le Informazioni Confidenziali a terzi senza ottenere il consenso scritto preventivo, (iv) utilizzare le Informazioni Confidenziali solo per gli scopi previsti, (v) restituire tutte le Informazioni Confidenziali e qualsiasi copia, estratto o opera derivata derivante dalle Informazioni Confidenziali su richiesta scritta o alla cessazione del presente Accordo, e distruggere o eliminare tutte le copie rimanenti delle Informazioni Confidenziali, indipendentemente dalla forma o dal supporto in cui sono memorizzate le Informazioni Confidenziali.
(C) Notifica di Violazione
2.4 Se ritieni che il tuo lavoro sia stato copiato in modo tale da costituire una violazione del copyright, o che i tuoi diritti di proprietà intellettuale siano stati violati in altro modo, ti preghiamo di fornire le seguenti informazioni all'Agente del Copyright del Sito:
(1) Una firma elettronica o fisica della persona autorizzata ad agire per conto del titolare del diritto d'autore o di altro interesse di proprietà intellettuale;
(2) Una descrizione dell'opera coperta dal diritto d'autore o di altra proprietà intellettuale che ritieni sia stata violata;
(3) Una descrizione dell'ubicazione del materiale che ritieni essere in violazione sul Sito;
(4) Il tuo nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email;
(5) Una dichiarazione da parte tua, resa sotto pena di spergiuro, che l'uso contestato non è autorizzato dal titolare del diritto d'autore, dal suo agente o dalla legge; e
(6) Una dichiarazione da parte tua, resa sotto pena di spergiuro, che le informazioni fornite nella tua Notifica sono accurate e che sei il titolare del copyright o della proprietà intellettuale o sei autorizzato ad agire per conto del titolare del copyright o della proprietà intellettuale.
2.5 Il nostro agente del copyright può essere contattato come segue:
Email: support@locmyparcel.com
3. Pagamento e Prezzi
3.1 Tutti i prezzi dei Servizi elencati sono disponibili sul Sito e vengono calcolati quando scegli di iscriverti sul Sito. Tutti i prezzi sono mostrati con IVA e altre tasse applicabili incluse. Se il Servizio è elencato a un prezzo errato a causa di un errore tipografico o un errore di sistema, ci riserviamo il diritto di respingere o annullare eventuali ordini effettuati per Servizi elencati al prezzo errato. Se il pagamento del prezzo errato è già stato effettuato, rimborseremo la stessa quantità in caso di cancellazione.
3.2 Quando ti iscrivi sul Sito, puoi scegliere il metodo di pagamento. Se stai pagando con carta di credito, devi fornire informazioni valide e aggiornate necessarie per elaborare il pagamento. Accetti e autorizzi noi ad addebitare la tua carta di credito per tutte le tariffe pagabili durante il tuo Periodo di Abbonamento.
3.3 La Tariffa di Abbonamento viene calcolata al momento dell'invio della registrazione sul Sito. La Tariffa di Abbonamento per il Periodo di Abbonamento attuale non sarà influenzata da eventuali cambiamenti nel prezzo del Servizio come descritto all'Articolo 4.5 di questo Accordo.
3.4 Se per qualsiasi motivo non possiamo elaborare il pagamento, il tuo abbonamento verrà terminato immediatamente.
3.5 Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento con preavviso agli Utenti attivi attuali. Tali modifiche non influenzeranno il Periodo di Abbonamento attuale dell'utente. I prezzi che erano in vigore dieci (10) giorni prima del rinnovo dell'abbonamento si applicheranno al pagamento del Periodo di Abbonamento rinnovato.
4. Servizi di Terze Parti
4.1 I servizi possono essere disponibili o accessibili in relazione a servizi e contenuti di terze parti (incluse pubblicità) che Locmyparcel.com non controlla. Riconosci che differenti Termini di Servizio e politiche sulla privacy possono applicarsi al tuo utilizzo di tali servizi e contenuti di terze parti. Locmyparcel.com non approva tali servizi e contenuti di terze parti e in nessun caso Locmyparcel.com sarà responsabile per prodotti o servizi di tali fornitori terzi.
4.2 L'uso dei Servizi può comportare costi aggiuntivi non addebitati da noi. Questi costi possono includere tariffe da parte del tuo operatore per l'invio o la ricezione di messaggi SMS. Non siamo responsabili di tali costi e comprendi ed accetti di sostenere tali costi.
5. Cancellazione
5.1 Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento, senza preavviso e senza penalità, semplicemente disattivando il tuo account nelle impostazioni del tuo account. Al momento della disattivazione, il tuo abbonamento terminerà immediatamente. Quando scegli di cancellare il tuo abbonamento, smetteremo di addebitarti le future tariffe mensili fino a quando non ti riabbonerai ai Servizi. Riceverai una notifica via e-mail al momento della cancellazione riuscita del tuo abbonamento.
5.2 Comprendi ed accetti che la quota per il Periodo di Abbonamento è dovuta e pagabile all'inizio di ciascun Periodo di Abbonamento individuale e che non sarà fornito alcun rimborso o credito per qualsiasi parte non utilizzata del Periodo di Abbonamento.
5.3 Se hai bisogno di assistenza con la cancellazione del tuo abbonamento, non esitare a contattare il nostro team di supporto all'indirizzo support@locmyparcel.com.
6. Rimborso
6.1 Se non sei soddisfatto dei Servizi, contattaci all'indirizzo support@locmyparcel.com. Potresti avere diritto a un rimborso se cancelli il tuo abbonamento entro quattordici (14) giorni dalla tua iscrizione iniziale al piano di abbonamento mensile.
6.2 Nessun rimborso sarà fornito per Periodi di Abbonamento calcolati in ore. Se il tuo abbonamento iniziale era calcolato in ore e sei passato a un abbonamento mensile, il periodo di 14 giorni è calcolato dal momento del passaggio all'abbonamento mensile.
6.3 Il rimborso può coprire solo il tuo ultimo pagamento effettuato a noi. I rimborsi al di là della finestra di acquisto di 14 giorni saranno considerati, a nostra esclusiva discrezione, solo se l'Utente può dimostrare che il Servizio non era disponibile o utilizzabile durante il Periodo di Abbonamento e che sono stati fatti tentativi ragionevoli di contattarci per risolvere il problema. In questo caso, Locmyparcel.com potrebbe fornire all'Utente un rimborso proporzionale delle tariffe di Servizio pagate durante il periodo in cui il Servizio non era disponibile o utilizzabile.
7. Indennizzo
7.1 Indennizzerai e manterrai indenne Locmyparcel.com, e i suoi dipendenti e affiliati, da qualsiasi reclamo, disputa, richiesta, responsabilità, danno, perdita, costo e spesa, compresi ma non limitati a ragionevoli onorari legali e contabili, derivanti in qualsiasi modo dal tuo accesso o uso del Sito e dei nostri Servizi, dal contenuto che fornisci, o dalla tua violazione di queste Condizioni.
8. Limitazione di Responsabilità
8.1 ACCONSENTI CHE, NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IL TUO RIMEDIO ESCLUSIVO E UNICO PER QUALSIASI PROBLEMA O DISCONTENTO RELATIVO AL SERVIZIO DI LOCMYPARCEL.COM SIA DI SMETTERE DI UTILIZZARE I SERVIZI DI LOCMYPARCEL.COM.
8.2 NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, LOCMYPARCEL.COM, I SUOI DIPENDENTI, OFFICIALI, AZIONISTI, DIRETTORI, AGENTI, SOCIETÀ CONTROLLATE, AFFILIATE, SUCCESSORI, FORNITORI, CESSIONARI O LICENZIATARI NON SARANNO RESPONSABILI PER DANNI INDIRETTI, SPECIALI, INCIDENTALI, PUNITIVI, ESEMPLARI O CONSEQUENZIALI, O PER QUALSIASI PERDITA DI PROFITTI O RICAVI, SIA ESSA DIRETTA O INDIRETTA, O PER QUALSIASI PERDITA DI DATI, UTILIZZO, BUONA VOLONTÀ O ALTRE PERDITE IMMATERIALI, DERIVANTI DAL TUO ACCESSO O USO O DALL'INCAPACITÀ DI ACCEDERE O UTILIZZARE I SERVIZI DI LOCMYPARCEL.COM, LE APPLICAZIONI DI TERZI O IL CONTENUTO DELLE APPLICAZIONI DI TERZI, INDIPENDENTEMENTE DALLA TEORIA GIURIDICA, ANCHE SE LOCMYPARCEL.COM È STATA AVVISATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI E ANCHE SE UN RIMEDIO NON RAGGIUNGE IL SUO SCOPO ESSENZIALE. IN NESSUN CASO LA RESPONSABILITÀ AGGREGATA DI LOCMYPARCEL.COM POTRÀ SUPERARE L'IMPORTO PAGATO A LOCMYPARCEL.COM, SE APPLICABILE, NELL'ULTIMO MESE PER I SERVIZI CHE HANNO DATO LUOGO ALLA RICHIESTA, NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE.
8.3 Locmyparcel.com, i suoi dipendenti, agenti e direttori non accettano alcuna responsabilità e per la presente accetti di liberarci da qualsiasi responsabilità derivante (direttamente o indirettamente) dalle informazioni fornite tramite i Servizi, o da qualsiasi errore o omissione in tali informazioni. Locmyparcel.com non è responsabile per la perdita (diretta o indiretta) causata dalle tue azioni o decisioni basate sulla tua affidabilità delle informazioni fornite tramite i Servizi, né causata dal ritardo, dal malfunzionamento o dalla disponibilità dei Servizi. Anche se ci sforziamo per l'accuratezza del Contenuto che forniamo attraverso la Piattaforma, non offriamo alcuna garanzia o rappresentazione sull'accuratezza e sulla precisione di tale Contenuto.
9. Modifiche
9.1 LOCMYPARCEL.COM PUÒ APPORTARE MODIFICHE O SOSTITUIRE IL NOSTRO ACCORDO DI TERMINI E CONDIZIONI IN QUALSIASI MOMENTO. PUBBLICHEREMO TALI MODIFICHE, SOSTITUZIONI E AGGIORNAMENTI SUL SITO E NOTIFICA PER EMAIL QUANDO POSSIBILE, E TALE MODIFICA, SOSTITUZIONE E AGGIORNAMENTO DEL NOSTRO ACCORDO DI TERMINI E CONDIZIONI SARÀ EFFICACE IMMEDIATAMENTE DOPO LA PUBBLICAZIONE. LE MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO NON INFLUENZERANNO I PERIODI DI ABBONAMENTO GIA' PAGATI. ACCONSENTI A MANTENERE AGGIORNATO IL TUO CONSENSO CON GLI ULTIMI TERMINI E CONDIZIONI PUBBLICATI E ACCONSENTI AD ESSERE VINCOLATO DA TALI MODIFICHE, SOSTITUZIONI E AGGIORNAMENTI SE ACCEDI O UTILIZZI IL NOSTRO SERVIZIO DOPO LA PUBBLICAZIONE SUL NOSTRO SITO. L'ACCORDO DI TERMINI E CONDIZIONI SI APPLICA INDIPENDENTEMENTE DAL DISPOSITIVO O DAL SISTEMA OPERATIVO DA CUI ACCEDI AI NOSTRI SERVIZI.
10. Leggi e Scelta della Giurisdizione
10.1 Il presente accordo sarà disciplinato e interpretato conformemente alla legge di ANDORRA, senza tener conto delle sue disposizioni in materia di conflitto di leggi ed escludendo la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni. Accetti che se hai una disputa con locmyparcel.com, ti contatterai per risolverla attraverso negoziati e comprensione reciproca. Se una soluzione non può essere raggiunta tramite negoziati, accetti e ti sottometti alla giurisdizione della legge andorrana. Questi termini e condizioni legali saranno disciplinati, interpretati ed eseguiti in conformità alla legge andorrana, quindi l'utente rinuncerà alla propria giurisdizione e si sottometterà alla giurisdizione e alla competenza dei tribunali di Andorra (Andorra), indipendentemente da qualsiasi disposizione legale.
11. Disposizioni Finali
11.1 Se una parte di questi Termini viene considerata invalida, illegale o inapplicabile in qualsiasi modo, ciò non influenzerà la validità o l'applicabilità del resto dei Termini.
11.2 I titoli delle sezioni nei Termini sono solo per comodità e non hanno alcun effetto legale o contrattuale.
11.3 La mancata esecuzione o l'applicazione di qualsiasi diritto o disposizione del presente accordo non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.
11.4 Nessuna delle Parti può assegnare o trasferire diritti o obblighi ai sensi del presente Accordo a terzi senza ottenere preventivamente il consenso scritto, salvo ai successori in caso di fusione, vendita o liquidazione della Parte.
12. Diritto di Recesso e Politica di Rimborso
12.1 Non è consentita alcuna richiesta di rimborso per un Abbonamento se ricevuta dopo la scadenza di un periodo di quattordici (14) giorni dall'Abbonamento iniziale ai Servizi.
12.2 Tutte le richieste di rimborso prima del periodo di quattordici (14) giorni possono essere fatte per telefono o per email attraverso il nostro servizio clienti. Il servizio clienti risponderà entro 24 ore, e i rimborsi saranno elaborati entro 72 ore.
13. Informazioni Legalmente Obbligatorie sulla Risoluzione Online delle Controversie per i Consumatori
13.1 Come parte del nostro dovere legale di informazione, notiamo che la Commissione europea fornisce una piattaforma di risoluzione delle controversie online su internet al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr
13.2 Questa piattaforma funge da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti da contratti di acquisto o servizio online che coinvolgono un consumatore.
13.3 Il nostro indirizzo email è support@locmyparcel.com
14. Reclami al Governo di Andorra
14.1 Locmyparcel offre un servizio clienti, dal lunedì alla domenica dalle 8:00 alle 18:00 (Andorra), tramite la sezione di domande e reclami del sito web. Puoi aprire un reclamo a Consum Andorra al seguente link: https://www.comerc.ad/reclamacions/?id=ca