EN COMPLIMENT DE LA LLEI 34/2002 DE SERVEIS DE LA SOCIETAT DE LA INFORMACIÓ I DE COMERÇ ELECTRÒNIC (LSSICE), US INFORMEM QUE AQUEST LLOC WEB ÉS PROPIETAT I ESTÀ OPERAT PER APS MANAGEMENT SLU (NOM COMERCIAL OMC DIGITAL), UNA SOCIETAT LIMITADA ANDORRANA AMB DOMICILI A CARRETERA D'ENGOLSATERS EDIFICI MOLLERES 3, 5 A, AD700 ESCALDES-ENGORDANY, ANDORRA LA VELLA, PRINCIPAT D'ANDORRA. NRT: L-718043-X I DATA DE REGISTRE 13 DE JUNY DE 2023.

1. Disposicions Generals

(A) Elegibilitat

1.1 Utilitzant els nostres Serveis, confirmes que (i) tens plena capacitat legal per establir una relació vinculant, (ii) proporcionaràs informació veritable, precisa, actual i completa quan se't demani, i que la informació que proporciones és coherent amb aquests Termes, (iii) no utilitzaràs els Serveis en violació d'aquests Termes o de les lleis aplicables. Si accedeixes als nostres Serveis en nom d'una entitat legal, confirmes a més que (i) tens l'autorització adequada per acceptar els termes d'aquest Acord, (ii) tens l'autoritat adequada per vincular aquesta entitat legal acceptant aquest Acord, (iii) l'entitat legal en nom de la qual acceptes aquest Acord té plena capacitat per subscriure aquest acord i complir amb les obligacions definides aquí.

1.2 És possible que no controlem qui utilitza la Plataforma, per tant, depèn de tu avaluar si el teu ús de la Plataforma compleix amb les lleis i regulacions locals. Quan utilitzes la nostra Plataforma, has de complir amb els termes d'aquest Acord i amb qualsevol llei, regulació i política aplicable. Si alguna part de la Plataforma no compleix amb les lleis locals, potser no puguis utilitzar el Lloc i els Serveis. Aquest Servei serà considerat 'no disponible a la teva regió'.

(B) Àmbit dels Serveis

1.3 Locmyparcel.com opera una Plataforma a través de la qual els Usuaris registrats poden sol·licitar informació sobre la ubicació d'un paquet proporcionant el número de paquet associat. La informació de la ubicació és proporcionada pels transportistes, així que només podem transmetre aquesta informació.

1.4 Locmyparcel.com no pot garantir o assegurar que els Serveis satisfacin els teus requisits o estiguin disponibles de manera ininterrompuda, segura o lliure d'errors. Locmyparcel.com no pot i no garanteix que els seus Serveis estiguin operatius el 100% del temps. Els Serveis poden estar inactius (i) per manteniment programat, (ii) a causa de fets de força major, (iii) per a usuaris específics a causa de la suspensió o terminació del compte, (iv) problemes d'internet fora del control de Locmyparcel.com, (v) errors de codi, maquinari o Serveis sense una solució coneguda comercialment.

1.5 Locmyparcel.com no és responsable de l'exactitud, la integritat, la qualitat o la idoneïtat de cap informació de localització transmesa a través dels Serveis. Locmyparcel.com actua com un conducte passiu per a la transmissió i distribució de la informació disponible. L'exactitud de la informació de localització depèn de molts factors, principalment del consentiment del propietari del dispositiu per compartir la seva informació de localització. Depenent de la tecnologia disponible, la localització pot ser inexacta en major mesura. Locmyparcel.com no és responsable de cap inexactitud, i qualsevol informació proporcionada a través de la Plataforma és només amb finalitats d'entreteniment i no s'hauria de considerar mai com a fiable.

1.7 Entens que és la teva responsabilitat mantenir la informació d'inici de sessió confidencial. Ets responsable de tota l'activitat al teu compte. Si descobreixes o sospites que algú ha accedit al teu compte sense autorització, se't recomana informar-nos immediatament.

(D) Període de Subscripció

1.8 Els usuaris poden triar la durada del seu Període de Subscripció entre les opcions disponibles al Lloc. El Període de Subscripció comença en la Data d'Entrada en Vigor i acaba el mateix dia del mes que la durada del Període de Subscripció seleccionat expira. Si el mes en què el Període de Subscripció expira no té una data que coincideixi amb la Data d'Entrada en Vigor, el Període de Subscripció acabarà l'últim dia d'aquest mes. Si el Període de Subscripció es calcula en hores, el Període de Subscripció expirarà després que hagin transcorregut totes les hores del Període de Subscripció seleccionat.

1.9 El Període de Subscripció es renovarà automàticament al final del Període de Subscripció actual. El Període de Subscripció renovat serà per defecte de la mateixa durada que el Període de Subscripció actual, excepte en el cas d'un Període de Subscripció promocional especial. Després de la caducitat del Període de Subscripció promocional, la teva subscripció passarà automàticament a una subscripció regular amb el Període de Subscripció regular més curt disponible. La Quota de Subscripció per al Període de Subscripció renovat es calcularà en funció dels preus que estaven en vigor deu (10) dies abans de la caducitat del Període de Subscripció actual. Si vols deixar d'utilitzar els nostres Serveis, pots cancel·lar el teu compte o desactivar l'opció de renovació automàtica en el teu compte d'Usuari abans que el Període de Subscripció actual expiri.

(E) Ús Acceptable

1.10 Acceptes no fer un mal ús dels nostres Serveis. El mal ús constitueix qualsevol ús, accés o interferència amb el Lloc o Servei en contravenció d'aquest Acord, de la nostra política de privacitat i de les lleis i regulacions aplicables. Podem, a la nostra sola discreció, suspendre o rescindir l'accés a tot o part del Lloc i dels Serveis a qualsevol Usuari, sense avís ni necessitat de deliberació sobre els motius d'aquesta acció. Ens reservem el dret de negar els Serveis a qualsevol persona en qualsevol moment. Mentre utilitzes els nostres Serveis, no actuaràs contràriament als Termes, Polítiques, lleis i regulacions aplicables, i en particular no faràs cap de les següents accions:

(1) enviar o publicar comunicacions comercials no autoritzades (com ara correu brossa) a través del Lloc;

(2) recollir contingut o informació d'usuaris del Lloc, o accedir al Lloc, utilitzant mitjans automatitzats (com ara bots de recollida, robots, aranyes o raspalls) sense el nostre permís;

(3) penjar virus o un altre codi maliciós;

(4) publicar o transmetre contingut que sigui il·legal, odiós, obscè, amenaçador, inciti a la violència, sigui insultant, difamatori, vulneri els drets de propietat intel·lectual, envaeixi la privadesa o sigui objectable per a tercers;

(5) prendre qualsevol acció que imposi o pugui imposar (segons ho determinem nosaltres de forma exclusiva) una càrrega irracionalment gran o desproporcionada al nostre Lloc, llevat que expressament ho permetem nosaltres;

(6) crear més d'un compte o compartir el teu compte amb ningú;

(7) revelar qualsevol informació o contingut que no tinguis el dret de posar a disposició en virtut de cap llei o relació contractual o fiduciària, o que d'una altra manera vulneri o violi els drets de tercers;

(8) participar en la promoció o foment de la participació en qualsevol contingut, esquemes piramidals, enquestes, cadenes de correu o correu brossa a través del lloc web.

(9) Contacte: support@locmyparcel.com

1.11 Si ens proporciona la seva adreça de correu electrònic, podríem contactar amb vostè utilitzant aquesta informació de contacte, per a qualsevol qüestió relacionada amb els Serveis (correus electrònics de Servei). Aquests correus electrònics no són 'anuncis de correu electrònic comercial no sol·licitats' i no pots optar per deixar de rebre'ls. Pots optar per rebre correus electrònics sobre notícies, promocions, ofertes especials i/o altres temes d'interès relacionats amb Locmyparcel.com i les nostres afiliades (correus electrònics promocionals). Pots optar per deixar de rebre aquests correus electrònics promocionals en qualsevol moment seguint les instruccions contingudes en els correus electrònics promocionals.

1.12 Si tens qualsevol pregunta o suggeriment, pots contactar amb nosaltres a support@locmyparcel.com

2. Propietat Intel·lectual

(A) Drets de Propietat

2.1 Tots els drets de propietat intel·lectual relacionats amb el lloc web, els serveis i el contingut són propietat exclusiva de Locmyparcel.com, o s'utilitzen sota llicències o permisos apropiats. Ressalta que res en aquest acord s'interpretarà o tindrà la intenció de transferir aquests drets de propietat intel·lectual a vostè o a cap tercer.

2.2 Sotmès al compliment d'aquestes Condicions, us concedim una llicència limitada, no exclusiva, intransferible i no sublicenciable per accedir i utilitzar la plataforma proporcionada per Locmyparcel.com, dins de l'abast del vostre paquet de subscripció. Excepte si s'hi autoritza expressament en aquestes Condicions, no podeu: copiar, modificar o crear obres derivades basades en els serveis; distribuir, transferir, sublicenciar, llogar, prestar o vendre els serveis a cap tercer; fer enginyeria inversa, descompilar o desmuntar els serveis; o fer que la funcionalitat dels serveis estigui disponible per a múltiples usuaris a través de cap mitjà.

(B) Informació Confidencial

2.3 Durant el termini d'aquest Acord, els usuaris poden estar obligats a proporcionar o proporcionar voluntàriament certa Informació Confidencial a Locmyparcel.com, i Locmyparcel.com pot revelar certa Informació Confidencial als usuaris. En relació amb aquesta informació, ambdues parts acorden (i) mantenir estrictament confidencial la Informació Confidencial, (ii) prendre totes les mesures raonables per protegir la confidencialitat de la Informació Confidencial, (iii) no revelar o posar a disposició la Informació Confidencial a cap tercer sense obtenir el consentiment per escrit prèviament, (iv) utilitzar la Informació Confidencial només per als fins previstos, (v) retornar tota la Informació Confidencial i qualsevol còpia, fragment o obra derivada resultant de la Informació Confidencial a petició escrita o en cas de terminació de l'Acord, i destruir o eliminar totes les còpies restants de la Informació Confidencial, independentment del format o suport en què es trobi emmagatzemada la Informació Confidencial.

(C) Notificació d'Infracció

2.4 Si creieu que el vostre treball ha estat copiat de manera que constitueix una infracció dels drets d'autor, o que els vostres drets de propietat intel·lectual han estat violats de qualsevol altra manera, us preguem que proporcioneu la següent informació a l'Agent de Drets d'Autor del lloc web:

(1) Una signatura electrònica o física de la persona autoritzada per actuar en nom del titular dels drets d'autor o d'un altre interès de propietat intel·lectual;

(2) Una descripció de la obra protegida per drets d'autor o una altra propietat intel·lectual que reclameu que ha estat infringida;

(3) Una descripció de la ubicació del material infractor al lloc web;

(4) El vostre nom, adreça, número de telèfon i adreça de correu electrònic;

(5) Una declaració vostra, feta sota pena de perjuri, que l'ús objecte de disputa no està autoritzat pel titular dels drets d'autor, el seu agent o la llei; i

(6) Una declaració vostra, feta sota pena de perjuri, que la informació proporcionada en la vostra notificació és precisa i que sou el titular dels drets d'autor o de propietat intel·lectual o esteu autoritzat per actuar en nom del titular dels drets d'autor o de propietat intel·lectual.

2.5 El nostre agent de drets d'autor es pot contactar de la següent manera:

Correu electrònic: support@locmyparcel.com

3. Pagament i Preus

3.1 Tots els preus dels Serveis disponibles estan disponibles al lloc web i es calculen quan trieu subscriure-us al lloc web. Tots els preus es mostren amb l'IVA i altres impostos aplicables inclosos. Si el Servei està llistat a un preu incorrecte a causa d'un error tipogràfic o un error del sistema, ens reservem el dret de rebutjar o cancel·lar qualsevol comanda feta per Serveis llistats a un preu incorrecte. Si ja s'ha realitzat el pagament del preu incorrecte, reemborsarem la mateixa quantitat en cas de cancel·lació.

3.2 Quan us subscriviu al lloc web, podeu triar el mètode de pagament. Si pagueu amb targeta de crèdit, heu de proporcionar la informació vàlida i actual necessària per processar el pagament. Esteu d'acord i ens autoritzeu a carregar la vostra targeta de crèdit per totes les taxes pagables durant el vostre Període de Subscripció.

3.3 La Tarifa de Subscripció es calcula en el moment de l'enviament del registre al lloc web. La Tarifa de Subscripció pel Període de Subscripció actual no es veurà afectada pels canvis en el preu del Servei segons es descriu a l'Article 4.5 d'aquest Acord.

3.4 Si per qualsevol raó no podem processar el pagament, la vostra subscripció serà immediatament cancel·lada.

3.5 Ens reservem el dret de canviar els preus en qualsevol moment amb notificació als Usuaris actius actuals. Aquests canvis no afectaran el Període de Subscripció actual de l'usuari. Els preus que estaven en vigor deu (10) dies abans del renovament de la subscripció s'aplicaran al pagament del Període de Subscripció renovat.

4. Serveis de Tercers

4.1 Els Serveis poden estar disponibles o accessibles en connexió amb serveis i contingut de tercers (incloent publicitat) que Locmyparcel.com no controla. Reconeixeu que poden aplicar-se Termes de Servei i polítiques de privadesa diferents a la vostra utilització d'aquests serveis i contingut de tercers. Locmyparcel.com no avala aquests serveis i contingut de tercers, i en cap cas Locmyparcel.com serà responsable de cap producte o servei d'aquests proveïdors de tercers.

4.2 L'ús dels Serveis pot comportar costos addicionals que no són carregats per nosaltres. Aquests costos poden incloure càrrecs del vostre transportista per enviar o rebre missatges SMS. No ens fem responsables d'aquests costos, i enteneu i esteu d'acord a suportar aquests costos.

5. Cancel·lació

5.1 Podeu cancel·lar la vostra subscripció en qualsevol moment, sense avís previ i sense penalització, simplement desactivant el vostre compte a la configuració del vostre compte. En desactivar-lo, la vostra subscripció s'acabarà immediatament. Quan trieu cancel·lar la vostra subscripció, deixarem de facturar-vos les futures taxes mensuals fins que torneu a subscriure-us als Serveis. Se us notificarà per correu electrònic en la cancel·lació exitosa de la vostra subscripció.

5.2 Enteneu i esteu d'acord que la tarifa pel Període de Subscripció és deguda i pagadera al començament de cada Període de Subscripció individual i que no s'oferirà cap reemborsament o crèdit per cap part no utilitzada del Període de Subscripció.

5.3 Si necessiteu ajuda per cancel·lar la vostra subscripció, no dubteu en posar-vos en contacte amb el nostre equip de suport a support@locmyparcel.com.

6. Reemborsament

6.1 Si no esteu satisfets amb els Serveis, poseu-vos en contacte amb nosaltres a support@locmyparcel.com. Podrieu ser elegible per a un reemborsament si cancel·leu la vostra subscripció dins dels catorze (14) dies de la vostra inscripció inicial en el pla de subscripció mensual.

6.2 No s'oferirà cap reemborsament pels Períodes de Subscripció calculats en hores. Si la vostra subscripció inicial es va calcular en hores i vau canviar a una subscripció mensual, el període de 14 dies es calcula des del moment del canvi a la subscripció mensual.

6.3 El reemborsament només pot cobrir el darrer pagament fet a nosaltres. Els reemborsaments més enllà de la finestra de compra de 14 dies seran considerats, a la nostra única discreció, només si l'Usuari pot demostrar que el Servei no estava disponible o utilitzable durant el Període de Subscripció i que es van fer intents raonables de posar-se en contacte amb nosaltres per resoldre el problema. En aquest cas, Locmyparcel.com pot proporcionar a l'Usuari un reemborsament prorratejat de les taxes del Servei pagades durant el període en què el Servei no estava disponible o utilitzable.

7. Indemnització

7.1 Indemnitzareu i mantindreu Locmyparcel.com, i els seus empleats i afiliats, indemnes de qualsevol reclamació, disputa, demanda, responsabilitat, danys, pèrdues i costos i despeses, incloent, però sense limitar-se a, honoraris legals i comptables raonables, que puguin sorgir de qualsevol manera del vostre accés o ús del Lloc i dels nostres Serveis, el contingut que proporcioneu o la vostra violació d'aquests Termes.

8. Limitació de Responsabilitat

8.1 ACORDEU QUE, EN LA MESURA PERMES PER LA LLEI APLICABLE, L'ÚNIC I EXCLUSIU RECURS PER A QUALSEVOL PROBLEMA O INSATISFACCIÓ AMB EL SERVEI DE LOCMYPARCEL.COM ÉS DEIXAR D'UTILITZAR ELS SERVEIS DE LOCMYPARCEL.COM.

8.2 EN LA MESURA MÀXIMA PERMES PER LA LLEI APLICABLE, LOCMYPARCEL.COM, ELS SEUS EMPLEATS, OFICIALS, ACCIONISTES, DIRECTORS, AGENTS, FILIALS, AFILIATS, SUCCESSORS, PROVEÏDORS, CESIONARIS O LICENCIANTS NO SERAN RESPONSABLES DE DANYS INDIRECTES, ESPECIALS, INCIDENTALS, PUNITIUS, EXEMPLARS O CONSEQUENCIALS, O DE QUALSEVOL PÈRDUA DE BENEFICIS O INGRESSOS, JA SIGUI INCURRIT DIRECTAMENT O INDIRECTAMENT, O DE QUALSEVOL PÈRDUA DE DADES, ÚS, BONA VOLUNTAT O ALTRES PÈRDUES INTANGIBLES, QUE DERIVIN DEL VOSTRE ACCÉS O ÚS O INCAPACITAT D'ACCEDIR O UTILITZAR ELS SERVEIS DE LOCMYPARCEL.COM, APLICACIONS DE TERCERS O CONTINGUT DE TERCERS DE L'APLICACIÓ, INDEPENDENTMENT DE LA TEORIA LEGAL, TOT I QUE S'HAU INFORMAT DE LA POSSIBILITAT D'AQUESTS DANYS I TOT I QUE UN REMEI NO CUMPLEIXI AMB LA SEVA FINALITAT ESSÈNCIA. EN CAP CAS LA RESPONSABILITAT AGREGADA DE LOCMYPARCEL.COM NO EXCEDIRÀ L'IMPORT QUE HEU PAGAT A LOCMYPARCEL.COM, SI ÉS QUE N'HI HA, EN L'ÚLTIM MES PELS SERVEIS QUE DONEN LLOC A LA RECLAMACIÓ, EN LA MESURA PERMES PER LA LLEI APLICABLE.

8.3 Locmyparcel.com, els seus empleats, agents i directors no assumeixen cap responsabilitat i, per la present, ens eximeixeu de qualsevol responsabilitat que pugui sorgir (ja sigui directa o indirectament) de la informació proporcionada a través dels Serveis, o de qualsevol error o omissió en aquesta informació. Locmyparcel.com no es fa responsable de la pèrdua (ja sigui directa o indirecta) causada per les vostres accions o decisions basades en la vostra confiança en la informació proporcionada a través dels Serveis, ni causada per la retard, mal funcionament o disponibilitat dels Serveis. Tot i que aspirem a l'exactitud del Contingut que proporcionem a través de la Plataforma, no fem cap garantia o representació sobre l'exactitud i precisió d'aquest Contingut.

9. Canvis

9.1 LOCMYPARCEL.COM POT FER CANVIS O SUBSTITUIR EL NOSTRE ACORD DE TERMES I CONDICIONS EN QUALSEVOL MOMENT. PUBLICAREM AQUESTS CANVIS, SUBSTITUCIONS I ACTUALITZACIONS AL LLOC I ENS NOTIFICAREM PER CORREU ELECTRÒNIC QUAN SIGUI POSSIBLE, I AQUEST CANVI, SUBSTITUCIÓ I ACTUALITZACIÓ DEL NOSTRE ACORD DE TERMES I CONDICIONS SERÀ EFECTIU IMMEDIATAMENT DESPRÉS DE LA PUBLICACIÓ. ELS CANVIS EN ELS TERMES DE SERVEI NO AFECTARAN ELS PERÍODES DE SUBSCRIPCIÓ JA PAGATS. ACORDEU MANTENIR-VOS ACTUALITZATS AMB L'ÚLTIM ACORD DE TERMES I CONDICIONS PUBLICAT I ACORDEU ÉSSER LIGAT PER AQUEST CANVI, SUBSTITUCIÓ I ACTUALITZACIÓ SI ACCEDIU O UTILITZEU EL NOSTRE SERVEI DESPRÉS QUE S'HAGI PUBLICAT AL NOSTRE LLOC. L'ACORD DE TERMES I CONDICIONS S'APLICA INDEPENDENTMENT DEL DISPOSITIU O SISTEMA OPERATIU DES DEL QUAL ACCEDIU ALS NOSTRES SERVEIS.

10. Lleis i Elecció de Jurisdicció

10.1 Aquest acord estarà regit i s'interpretarà d'acord amb la llei d'ANDORRA, sense tenir en compte les seves disposicions sobre conflicte de lleis i excloent la Convenció de les Nacions Unides sobre els contractes de venda internacional de béns. Vostè accepta que si té alguna disputa amb locmyparcel.com, es posarà en contacte amb nosaltres per resoldre-la mitjançant negociacions i enteniment mutu. Si no es pot arribar a una solució mitjançant negociacions, vostè accepta i es sotmet a la jurisdicció de les lleis andorranes. Aquests termes i condicions legals estaran regits, interpretats i executats d'acord amb la llei andorrana, de manera que l'usuari renunciarà a la seva pròpia jurisdicció i es sotmetrà a la jurisdicció i competència dels Tribunals d'Andorra (Andorra), independentment de qualsevol disposició legal.

11. Disposicions Finals

11.1 Si qualsevol part d'aquests Termes es considera invàlida, il·legal o inaplicable en qualsevol aspecte, no afectarà la validesa o aplicabilitat de la resta dels Termes.

11.2 Els títols de secció en els Termes són només per a conveniència i no tenen efecte legal o contractual.

11.3 El fet de no exercir o fer valer cap dret o disposició d'aquest acord no constituirà una renúncia a aquest dret o disposició.

11.4 Cap de les Parts pot cedir o transferir cap dret o obligació en virtut d'aquest Acord a un tercer sense obtenir el consentiment previ per escrit, excepte als successors en cas de fusió, venda o liquidació de la Part.

12. Dret de Desistiment i Política de Reemborsament

12.1 No es permet cap sol·licitud de reemborsament per a una Subscripció si es rep després de l'expiració d'un període de catorze (14) dies des de la Subscripció inicial als Serveis.

12.2 Totes les sol·licituds de reemborsament abans del període de catorze (14) dies es poden fer per telèfon o correu electrònic a través del nostre departament de servei al client. El departament de servei al client respondrà en un termini de 24 hores, i els reemborsaments es processaran en un termini de 72 hores.

13. Informació Legalment Obligatòria sobre la Resolució de Disputes en Línia per a Consumidors

13.1 Com a part del nostre deure legal d'informació, assenyalem que la Comissió Europea proporciona una plataforma de resolució de disputes en línia a Internet al següent enllaç: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13.2 Aquesta plataforma serveix com a punt de contacte per a la resolució extrajudicial de disputes derivades de contractes de compra o serveis en línia que impliquin un consumidor.

13.3 La nostra adreça de correu electrònic és support@locmyparcel.com

14. Reclamacions al Govern d'Andorra

14.1 Locmyparcel disposa d'un servei d'atenció a l'usuari, de dilluns a diumenge de 8:00 a 18:00 (Andorra), a través de la secció de consultes i queixes del lloc web. Pots obrir una reclamació a Consum Andorra al següent enllaç: https://www.comerc.ad/reclamacions/?id=ca