I ENLIGHET MED LAG 34/2002 OM TJÄNSTER I INFORMATIONSSAMHÄLLET OCH ELEKTRONISK HANDEL (LSSICE) INFORMERAR VI DIG OM ATT DENNA WEBBPLATS ÄGS OCH DRIVS AV APS MANAGEMENT SLU (HANDELSNAMN OMC DIGITAL), ETT PRIVAT AKTIEBOLAG I ANDORRA MED SÄTE PÅ ADRESSEN CARRETERA D'ENGOLSATERS EDIFICI MOLLERES 3, 5 A, AD700 ESCALDES-ENGORDANY, ANDORRA LA VELLA, FURSTENDÖMET ANDORRA. NRT: L-718043-X OCH REGISTRERINGSDATUM: 13 JUNI 2023.

1. Allmänna bestämmelser

(A) Behörighet

1.1 Genom att använda våra tjänster bekräftar du att (i) du har full rättskapacitet att ingå ett bindande avtal, (ii) du kommer att tillhandahålla sanningsenliga, korrekta, aktuella och fullständiga uppgifter när du ombeds, och att de uppgifter du tillhandahåller överensstämmer med dessa villkor, (iii) du inte kommer att använda tjänsterna i strid med dessa villkor eller gällande lagar. Om du använder våra tjänster på uppdrag av en juridisk person bekräftar du vidare att (i) du har behörighet att acceptera villkoren i detta avtal, (ii) du har befogenhet att binda sådan juridisk person genom att acceptera detta avtal, (iii) den juridiska person du accepterar detta avtal på uppdrag av har full befogenhet att ingå detta avtal och uppfylla de skyldigheter som definieras här.

1.2 Vi behöver inte kontrollera vem som använder plattformen, så det är upp till dig att bedöma om din användning av plattformen överensstämmer med lokala lagar och förordningar. När du använder vår plattform måste du följa villkoren i detta avtal och alla tillämpliga lagar, förordningar och policyer. Om någon del av plattformen inte överensstämmer med lokala lagar kan du kanske inte använda webbplatsen och tjänsterna. Sådan tjänst kommer att betraktas som 'inte tillgänglig i ditt område'.

(B) Tjänsternas omfattning

1.3 Locmyparcel.com driver en plattform där registrerade användare kan begära information om ett pakets plats genom att ange relevant paketnummer. Platsinformationen tillhandahålls av transportörer, så vi kan bara vidarebefordra denna information.

1.4 Locmyparcel.com kan inte garantera eller säkerställa att tjänsterna uppfyller dina krav eller kommer att vara tillgängliga oavbrutet, säkert eller felfritt. Locmyparcel.com kan inte och garanterar inte att dess tjänster kommer att fungera 100 % av tiden. Tjänsterna kan vara inaktiva (i) på grund av planerat underhåll, (ii) på grund av force majeure, (iii) för specifika användare på grund av avstängning eller avslutning av konto, (iv) problem med internet utanför Locmyparcel.com:s kontroll, (v) kodfel, hårdvara eller tjänster för vilka det inte finns någon kommersiellt känd lösning.

1.5 Locmyparcel.com ansvarar inte för noggrannheten, fullständigheten, kvaliteten eller lämpligheten av någon platsinformation som överförs via Tjänsterna. Locmyparcel.com fungerar som en passiv mellanhand vid överföring och distribution av tillgänglig information. Noggrannheten av platsinformationen beror på många faktorer, särskilt ägarens samtycke till att dela sin platsinformation. Beroende på tillgänglig teknik kan platsen vara mycket felaktig. Locmyparcel.com ansvarar inte för några felaktigheter och all information som tillhandahålls via Plattformen är endast avsedd för underhållningsändamål och bör aldrig betraktas som tillförlitlig.

1.7 Du förstår att det är ditt ansvar att hålla dina inloggningsuppgifter hemliga. Du är ansvarig för all aktivitet på ditt konto. Om du upptäcker eller misstänker att någon har fått obehörig åtkomst till ditt konto rekommenderar vi att du omedelbart informerar oss.

(D) Prenumerationsperiod

1.8 Användare kan välja prenumerationsperiod från de alternativ som finns tillgängliga på Webbplatsen. Prenumerationsperioden börjar på ikraftträdandedagen och slutar samma dag i månaden som den valda prenumerationsperioden löper ut. Om månaden då prenumerationen löper ut inte har ett datum som motsvarar ikraftträdandedagen, slutar prenumerationen den sista dagen i den månaden. Om prenumerationen beräknas i timmar, löper prenumerationen ut efter att alla timmar av den valda perioden har gått.

1.9 Prenumerationen förnyas automatiskt efter den aktuella prenumerationsperiodens slut. Den förnyade prenumerationen kommer att ha samma varaktighet som den aktuella prenumerationen, med undantag för specialkampanjprenumerationer. Efter slutet av kampanjprenumerationen kommer din prenumeration automatiskt att övergå till den kortaste tillgängliga vanliga prenumerationsperioden. Prenumerationsavgiften för den förnyade perioden beräknas baserat på priser som gäller tio (10) dagar före den aktuella periodens slut. Om du vill sluta använda våra tjänster kan du avbryta ditt konto eller inaktivera automatisk förnyelse i ditt användarkonto före den aktuella periodens slut.

(E) Godtagbar användning

1.10 Du samtycker till att inte missbruka våra tjänster. Missbruk innebär all användning, åtkomst eller störning av Webbplatsen eller Tjänsterna som strider mot detta Avtal, vår integritetspolicy och gällande lagar och förordningar. Vi kan efter eget gottfinnande stänga av eller avsluta åtkomst till hela eller delar av Webbplatsen och Tjänsterna för vilken användare som helst utan föregående meddelande eller behov av motivering för sådana åtgärder. Vi förbehåller oss rätten att vägra att tillhandahålla tjänster till någon när som helst. Genom att använda våra tjänster samtycker du till att inte agera i strid med Villkoren, Policyn, gällande lagar och förordningar, och särskilt inte utföra någon av följande aktiviteter:

(1) Skicka eller publicera obehöriga kommersiella meddelanden (som spam) via Webbplatsen;

(2) Samla in innehåll eller information om användare av Webbplatsen eller få åtkomst till Webbplatsen med hjälp av automatiserade medel (som skraprobotar, robotar, spindlar eller skript) utan vårt medgivande;

(3) Överföra virus eller annan skadlig kod;

(4) Publicera eller överföra innehåll som är olagligt, hatiskt, obscent, hotfullt, uppviglande till våld, stötande, förtalande, kränkande av immateriella rättigheter, inkräktande på privatlivet eller annars oacceptabelt för tredje parter;

(5) Utföra aktiviteter som lägger eller kan lägga (enligt vårt eget gottfinnande) en orimlig eller oproportionerligt stor belastning på vår Webbplats, om det inte uttryckligen tillåts av oss;

(6) Skapa fler än ett konto eller dela ditt konto med andra personer;

(7) Publicera information eller innehåll som du inte har rätt att dela enligt lagar, avtal eller förtroenderelationer, eller som annars kränker andras rättigheter;

(8) Delta i att främja eller uppmuntra deltagande i något innehåll, pyramidspel, enkäter, kedjebrev eller spam via webbplatsen.

(9) Kontakt: support@locmyparcel.com

1.11 Om du tillhandahåller oss din e-postadress kan vi kontakta dig via dessa kontaktuppgifter i ärenden som rör Tjänsterna (tjänstrelaterade e-postmeddelanden). Dessa e-postmeddelanden är inte 'obeställda kommersiella meddelanden' och du kan inte välja bort att ta emot dem. Du kan dock välja att ta emot e-postmeddelanden om nyheter, kampanjer, specialerbjudanden och/eller andra ämnen relaterade till Locmyparcel.com och våra partners (kampanjmeddelanden). Du kan när som helst välja bort att ta emot dessa kampanjmeddelanden genom att följa instruktionerna i kampanjmeddelandena.

1.12 Om du har några frågor eller förslag kan du kontakta oss på support@locmyparcel.com

2. Immateriella rättigheter

(A) Äganderätt

2.1 Alla immateriella rättigheter relaterade till Webbplatsen, Tjänsterna och Innehållet är Locmyparcel.com:s exklusiva egendom eller används under relevanta licenser eller tillstånd. Inget i detta Avtal ska tolkas eller anses som en överlåtelse av dessa immateriella rättigheter till dig eller någon tredje part.

2.2 Under förutsättning att du följer dessa Villkor ger vi dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överförbar och icke-överlåtbar licens att få åtkomst till och använda Plattformen som tillhandahålls av Locmyparcel.com, i den omfattning som din prenumeration tillåter. Om det inte uttryckligen tillåts i dessa Villkor får du inte: kopiera, modifiera eller skapa härledda verk baserade på Tjänsterna; distribuera, överföra, underlicensiera, låna ut, hyra ut eller leasa Tjänsterna till någon tredje part; utföra reverse engineering, dekompilera eller demontera Tjänsterna; eller tillhandahålla Tjänsternas funktionalitet till flera användare på något sätt.

(B) Konfidentiell information

2.3 Under detta Avtals giltighetstid kan Användare bli ombedda att dela eller frivilligt tillhandahålla viss Konfidentiell information till Locmyparcel.com, och Locmyparcel.com kan avslöja viss Konfidentiell information till Användare. I samband med denna information åtar sig båda parter härmed att (i) hålla Konfidentiell information strikt konfidentiell, (ii) vidta alla rimliga åtgärder för att skydda Konfidentiell informations konfidentialitet, (iii) inte avslöja eller dela Konfidentiell information till någon tredje part utan föregående skriftligt medgivande, (iv) använda Konfidentiell information endast för avsedda ändamål, (v) återlämna all Konfidentiell information och alla kopior, fragment eller härledda verk som härrör från Konfidentiell information på skriftlig begäran eller vid Avtalets upphörande, samt förstöra eller radera alla återstående kopior av Konfidentiell information, oavsett form eller medium där dessa uppgifter lagrats.

(C) Meddelande om intrång

2.4 Om du tror att ditt verk har kopierats på ett sätt som utgör ett intrång i upphovsrätten, eller att dina immateriella rättigheter på annat sätt har kränkts, vänligen tillhandahåll följande information till Webbplatsens upphovsrättsagent:

(1) Elektronisk eller fysisk signatur av den person som är behörig att agera på upphovsrättsinnehavarens eller annan immateriell rättighetsägares vägnar;

(2) Beskrivning av det upphovsrättsskyddade verket eller annan immateriell egendom som du hävdar har kränkts;

(3) Beskrivning av var materialet som kränker rättigheterna finns på Webbplatsen;

(4) Ditt namn, adress, telefonnummer och e-postadress;

(5) Ett uttalande från dig under ed om att den omtvistade användningen inte är auktoriserad av upphovsrättsinnehavaren, dess ombud eller lagen; och

(6) Ett uttalande från dig under ed om att informationen i ditt meddelande är korrekt och att du är upphovsrättsinnehavare eller immateriell rättighetsägare eller behörig att agera på upphovsrättsinnehavarens eller immateriell rättighetsägares vägnar.

2.5 Vår upphovsrättsagent kan kontaktas på följande sätt:

E-post: support@locmyparcel.com

3. Betalningar och priser

3.1 Alla priser för Tjänsterna anges på Webbplatsen och beräknas vid val av prenumeration på Webbplatsen. Alla priser visas inklusive moms och andra tillämpliga skatter. Om Tjänsten listas till ett felaktigt pris på grund av ett typografiskt fel eller systemfel, förbehåller vi oss rätten att vägra eller annullera alla beställningar för Tjänster som listas till det felaktiga priset. Om betalning redan har gjorts för det felaktiga priset, återbetalar vi samma belopp efter annulleringen.

3.2 Vid prenumeration på Webbplatsen kan du välja betalningsmetod. Om du betalar med kreditkort måste du tillhandahålla giltig och aktuell information som krävs för att behandla betalningen. Du samtycker till och ger oss tillstånd att debitera alla avgifter som förfaller under din Prenumerationsperiod på ditt kreditkort.

3.3 Prenumerationsavgiften beräknas vid inlämning av registreringen på Webbplatsen. Prenumerationsavgiften för den aktuella Prenumerationsperioden påverkas inte av prisändringar för Tjänsten, såsom beskrivs i avsnitt 4.5 i detta Avtal.

3.4 Om vi av någon anledning inte kan behandla betalningen kommer din prenumeration omedelbart att avslutas.

3.5 Vi förbehåller oss rätten att ändra priser när som helst med meddelande till aktuella aktiva användare. Sådana ändringar påverkar inte den aktuella Prenumerationsperioden för användaren. Priser som var giltiga tio (10) dagar före förnyelsen av prenumerationen kommer att gälla för betalningen av den förnyade Prenumerationsperioden.

4. Tredjepartstjänster

4.1 Tjänsterna kan vara tillgängliga eller åtkomliga i samband med tredjepartstjänster och innehåll (inklusive reklam) som Locmyparcel.com inte kontrollerar. Du bekräftar att användningen av sådana tredjepartstjänster och innehåll kan omfattas av andra Användarvillkor och sekretesspolicyer. Locmyparcel.com stöder inte sådana tredjepartstjänster och innehåll och ansvarar inte på något sätt för produkter eller tjänster från dessa tredjepartsleverantörer.

4.2 Användningen av Tjänsterna kan medföra ytterligare kostnader som inte debiteras av oss. Dessa kostnader kan inkludera avgifter från din operatör för att skicka eller ta emot SMS-meddelanden. Vi ansvarar inte för dessa kostnader och du förstår och samtycker till att du kommer att stå för dessa kostnader.

5. Avbokning

5.1 Du kan när som helst avbryta din prenumeration utan föregående meddelande och utan påföljd genom att helt enkelt inaktivera ditt konto i kontoinställningarna. Efter inaktivering kommer din prenumeration omedelbart att avslutas. När du väljer att avbryta din prenumeration kommer vi att sluta debitera dig framtida månadsavgifter tills du åter prenumererar på Tjänsterna. Efter en framgångsrik avbokning kommer du att informeras via e-post.

5.2 Du förstår och samtycker till att prenumerationsavgiften för Prenumerationsperioden förfaller i början av varje enskild Prenumerationsperiod och att ingen återbetalning eller kredit kommer att ges för den outnyttjade delen av Prenumerationsperioden.

5.3 Om du behöver hjälp med att avbryta din prenumeration, tveka inte att kontakta vårt supportteam på support@locmyparcel.com.

6. Återbetalningar

6.1 Om du inte är nöjd med Tjänsterna, vänligen kontakta oss på support@locmyparcel.com. Du kan ha rätt till återbetalning om du avbryter din prenumeration inom fjorton (14) dagar från den första registreringen för månadsprenumerationen.

6.2 Ingen återbetalning kommer att ges för Prenumerationsperioder som beräknas i timmar. Om din första prenumeration beräknades i timmar och du sedan bytte till en månadsprenumeration, räknas fjorton dagarsperioden från tidpunkten för övergången till månadsprenumerationen.

6.3 Återbetalningen kan endast täcka din senaste betalning som gjorts till oss. Återbetalningar efter fjorton dagars inköpsfönster kommer att övervägas, efter vårt eget gottfinnande, endast om användaren kan visa att tjänsten inte var tillgänglig eller användbar under Prenumerationsperioden och rimliga försök har gjorts för att kontakta oss för att lösa problemet. I detta fall kan Locmyparcel.com ge användaren en proportionell återbetalning av tjänsteavgifterna som betalats under perioden då tjänsten inte var tillgänglig eller användbar.

7. Skadestånd

7.1 Du kommer att hålla Locmyparcel.com och dess anställda och närstående företag skadeslösa från alla anspråk, tvister, krav, skulder, skador, förluster och kostnader och utgifter, inklusive men inte begränsat till rimliga juridiska och bokföringsavgifter, som uppstår på något sätt från din åtkomst eller användning av Webbplatsen och våra Tjänster, innehåll som du tillhandahåller eller ditt brott mot dessa Villkor.

8. Ansvarsbegränsning

8.1 DU SAMTYCKER TILL ATT I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÄMPLIG LAG TILLÅTER ÄR DIN ENDA OCH EXKLUSIVA ÅTGÄRD FÖR NÅGOT PROBLEM ELLER MISSNÖJE MED LOCMYPARCEL.COM-TJÄNSTEN ATT SLUTA ANVÄNDA LOCMYPARCEL.COM-TJÄNSTERNA.

8.2 I DEN MAXIMALA UTSTRÄCKNING SOM TILLÄMPLIG LAG TILLÅTER KOMMER LOCMYPARCEL.COM, DESS ANSTÄLLDA, TJÄNSTEMÄN, AKTIEÄGARE, DIREKTÖRER, AGENTER, DOTTERBOLAG, NÄRSTÅENDE FÖRETAG, EFTERTRÄDARE, LEVERANTÖRER, TILLDELNINGAR ELLER LICENSGIVARE INTE ATT VARA ANSVARIGA FÖR NÅGRA INDIREKTA, SÄRSKILDA, TILLFÄLLIGA, STRAFFRÄTTSLIGA, EXEMPLARISKA ELLER FÖLJDSKADOR, ELLER FÖR NÅGRA FÖRLUSTER AV VINST ELLER INTÄKTER, VARE SIG DIREKT ELLER INDIREKT, ELLER FÖR NÅGRA FÖRLUSTER AV DATA, ANVÄNDNING, GOD VILJA ELLER ANDRA IMMATERIELLA FÖRLUSTER, SOM UPPSTÅR FRÅN DIN ÅTKOMST ELLER ANVÄNDNING ELLER OFÖRMÅGA ATT ÅTKOMMA ELLER ANVÄNDA LOCMYPARCEL.COM-TJÄNSTERNA, TREDJEPARTSAPPLIKATIONER ELLER INNEHÅLL I TREDJEPARTSAPPLIKATIONER, OAVSETT JURIDISK TEORI, ÄVEN OM LOCMYPARCEL.COM HAR INFORMERATS OM MÖJLIGHETEN AV SÅDANA SKADOR OCH ÄVEN OM EN ÅTGÄRD INTE HAR UPPFYLLT SITT VÄSENTLIGA SYFTE. UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER KOMMER LOCMYPARCEL.COM:S TOTALA ANSVAR ATT ÖVERSTIGA DET BELOPP DU HAR BETALAT TILL LOCMYPARCEL.COM, OM NÅGOT, UNDER DEN SENASTE MÅNADEN FÖR TJÄNSTER SOM ORSAKADE ANSPRÅKET, I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÄMPLIG LAG TILLÅTER.

8.3 Locmyparcel.com, dess anställda, agenter och direktörer accepterar inget ansvar och du befriar oss härmed från allt ansvar som uppstår (antingen direkt eller indirekt) från information som tillhandahålls via Tjänsterna eller från någon felaktighet eller utelämnande i sådan information. Locmyparcel.com ansvarar inte för förluster (antingen direkta eller indirekta) som orsakas av dina handlingar eller beslut baserade på förlitan på information som tillhandahålls via Tjänsterna, eller för förseningar, fel eller tillgänglighet av Tjänsterna. Även om vi strävar efter att säkerställa noggrannheten i det innehåll vi tillhandahåller via Plattformen, ger vi inga garantier eller utfästelser om noggrannheten och riktigheten av sådant innehåll.

9. Ändringar

9.1 LOCMYPARCEL.COM KAN NÄR SOM HELST GÖRA ÄNDRINGAR ELLER ERSÄTTA VÅRT ANVÄNDARVILLKORSAVTAL. VI KOMMER ATT PUBLICERA DESSA ÄNDRINGAR, ERSÄTTNINGAR OCH UPPDATERINGAR PÅ WEBBPLATSEN OCH OM MÖJLIGT MEDDELA VIA E-POST, OCH SÅDAN ÄNDRING, ERSÄTTNING OCH UPPDATERING AV VÅRT ANVÄNDARVILLKORSAVTAL TRÄDER I KRAFT OMEDELBART EFTER PUBLICERING. ÄNDRINGAR I ANVÄNDARVILLKOREN KOMMER INTE ATT PÅVERKA REDAN BETALDA PRENUMERATIONSPERIODER. DU SAMTYCKER TILL ATT FORTLÖPANDE GRANSKA DET SENASTE PUBLICERADE ANVÄNDARVILLKORSAVTALET OCH SAMTYCKER TILL ATT VARA BUNDEN AV SÅDAN ÄNDRING, ERSÄTTNING OCH UPPDATERING OM DU ÅTKOMMER ELLER ANVÄNDER VÅR TJÄNST EFTER ATT DEN HAR PUBLICERATS PÅ VÅR WEBBPLATS. ANVÄNDARVILLKORSAVTALET GÄLLER OAVSETT VILKEN ENHET ELLER OPERATIVSYSTEM DU ANVÄNDER FÖR ATT ÅTKOMMA VÅRA TJÄNSTER.

10. Lagar och val av jurisdiktion

10.1 Detta avtal regleras av och tolkas i enlighet med lagarna i ANDORRA, utan hänsyn till dess lagvalsprinciper och med undantag för FN:s konvention om avtal om internationella köp av varor. Du samtycker till att om du har någon tvist med locmyparcel.com kommer du att kontakta oss för att lösa den genom förhandling och ömsesidig förståelse. Om en lösning inte kan uppnås genom förhandling, samtycker du till och underkastar dig jurisdiktionen för andorransk lag. Dessa juridiska villkor regleras, tolkas och verkställs i enlighet med andorransk lag, så användaren avstår från sin egen jurisdiktion och underkastar sig jurisdiktionen och kompetensen hos domstolarna i Andorra (Andorra), utan hänsyn till några lagbestämmelser.

11. Slutbestämmelser

11.1 Om någon del av dessa Villkor anses vara ogiltig, olaglig eller ogenomförbar på något sätt, påverkar det inte giltigheten eller genomförbarheten av resten av Villkoren.

11.2 Avsnittsrubrikerna i Villkoren är endast för bekvämlighet och har ingen juridisk eller avtalsmässig effekt.

11.3 Underlåtenhet att utöva eller genomdriva någon rättighet eller bestämmelse i detta avtal utgör inte ett avstående från sådan rättighet eller bestämmelse.

11.4 Ingen av parterna får överlåta eller överföra några rättigheter eller skyldigheter enligt detta avtal till en tredje part utan föregående skriftligt medgivande, med undantag för efterträdare vid fusion, försäljning eller likvidation av parten.

12. Ångerrätt och återbetalningspolicy

12.1 Begäran om återbetalning för prenumeration är inte tillåten om den tas emot efter fjorton (14) dagarsperioden från den första prenumerationen på tjänsterna.

12.2 Alla återbetalningsbegäranden före fjorton (14) dagarsperiodens slut kan göras via telefon eller e-post genom vår kundtjänst. Kundtjänstavdelningen kommer att svara inom 24 timmar och återbetalningen kommer att behandlas inom 72 timmar.

13. Juridiskt bindande information om online tvistlösning för konsumenter

13.1 Inom ramen för vår juridiska informationsskyldighet informerar vi om att Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för online tvistlösning på följande länk: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13.2 Denna plattform fungerar som en kontaktpunkt för utomrättslig tvistlösning som uppstår från onlineköps- eller tjänsteavtal som involverar konsumenter.

13.3 Vår e-postadress är support@locmyparcel.com

14. Klagomål till Andorras regering

14.1 Locmyparcel har en användartjänst, från måndag till söndag från 08:00 till 18:00 (Andorra), via fråge- och klagomålssektionen på webbplatsen. Du kan lämna in ett klagomål via följande länk: https://www.comerc.ad/reclamacions/?id=ca