Tikslus jūsų „Bird System“ siuntos sekimas
„Bird System“ , integruota su mūsų „LocMyParcel“ paslauga, tapo vienu patikimiausių sprendimų vartotojams, siekiantiems skaidrumo ir savo siuntų kontrolės. Mūsų sekimo ir atsekimo platforma sukurta taip, kad teiktų realiojo laiko duomenis apie jūsų siuntų būseną, nesvarbu, ar tai būtų vietiniai pristatymai, ar tarptautinės siuntos .
Naudodami intuityvią ir lengvai prieinamą sistemą, vartotojai gali patikrinti savo siuntos sekimo numerį internete tiesiog įvesdami sekimo numerį arba siuntos sekimo numerį . Per kelias sekundes mūsų įrankis parodys tikslią ir išsamią informaciją apie vietą, logistikos proceso etapą ir numatomą pristatymo laiką .
Žinome, kad vienas iš dažniausiai užduodamų klausimų yra: kaip sekti siuntą? arba kur yra mano siunta? Dėl „Bird System“ siuntos numerio sekiklio į šiuos klausimus lengva atsakyti. Mūsų pristatymo sekimo sistema išsamiai aprašo kiekvieną kelionės etapą: pradinį paėmimą, rūšiavimą vykdymo centruose, muitinę (jei taikoma), vietinį ir tarptautinį tranzitą, galutinį paskirstymą ir pristatymą gavėjui.
Sekimo naudojant „Bird System“ ir „LocMyParcel“ privalumaiMūsų užsakymų sekimo sistema padeda ne tik individualiems pirkėjams, bet ir internetinėms parduotuvėms , kurjerių įmonėms bei el. prekybos paslaugoms , kurioms reikalingas saugumas kiekvieno pristatymo metu. Naudodama siuntų radarą , „Locmyparcel“ užtikrina, kad visada žinotumėte, kur yra jūsų užsakymas ir kada jis atvyks.
Be to, jei iškyla kokių nors problemų, mūsų maršruto sekimo sistema padeda nustatyti vėlavimo mastą ir leidžia greitai reaguoti. Tokiu būdu klientai negaišta laiko bandydami patys išsiaiškinti problemas ir visada gali būti tikri, kad jų siunta yra kontroliuojama.
Dažnai užduodami klausimai apie paukščių sistemąNaudodamiesi „Bird System“ ir „LocMyParcel“ , vartotojai gali naudotis moderniu ir efektyviu siuntų sekimo sprendimu. Nuo užsakymo sekimo ir pamestos siuntos paieškos iki tarptautinių siuntų valdymo – mūsų sistema garantuoja kontrolę, greitį ir saugumą. Tikslumo ir greičio derinys kiekvieną siuntą paverčia patikima patirtimi, nepriklausomai nuo kilmės ar paskirties vietos.
„Bird System“ yra kurjerių ir logistikos įmonė, pastaraisiais metais pozicionavusi save kaip vieną inovatyviausių transporto sektoriuje. Ji daugiausia dėmesio skiria paskutinei myliai – svarbiausiam bet kurios siuntos etapui, užtikrindama greitą, saugų ir skaidrų pristatymą. Integruodamiesi su mūsų „LocMyParcel“ sekimo sistema, klientai gali sekti siuntas realiuoju laiku ir žinoti kiekvieną savo siuntos judėjimą tiesiog įvesdami sekimo numerį .
„Bird System“ istorija ir ištakos „ Bird System“ buvo įkurta Jungtinėse Valstijose, siekiant išspręsti vieną didžiausių sektoriaus problemų: vėlavimus ir informacijos trūkumą paskutinėje mylioje . Nuo pat įkūrimo jos misija buvo derinti technologijas su logistika, siekiant pasiūlyti patikimą sistemą, jungiančią verslą, bendroves ir galutinius klientus. Dėl šios vizijos „Bird System“ tapo strategine partnere internetinėms parduotuvėms, el. prekybos platformoms ir didelėms įmonėms, siekiančioms pagerinti savo pristatymo patirtį. Kaip veikia paukščių sistema?„Bird System“ veiklą palaiko skaitmeninė ir optimizuota logistikos sistema:
Šiuo metu „Bird System“ daugiausia įsikūrusi Jungtinėse Valstijose , tačiau didelę dalį veiklos vykdo didmiesčiuose, tokiuose kaip Čikaga, Niujorkas, Los Andželas ir Hiustonas. Tačiau bendrovė taip pat plečia savo veiklą į priemiesčių ir kaimo vietoves, sudarydama strategines partnerystes su vietos operatoriais. Nors pagrindinė jos veikla yra vidaus gabenimas, „Bird System“ leidžia gabenti krovinius ir tarptautiniu mastu, bendradarbiaudama su pasaulinėmis įmonėmis.
Paukščių sistema ir tarptautinis gabenimasNors „Bird System“ specializuojasi siuntų gabenime šalies viduje, ji bendradarbiauja su DHL , „FedEx“ , UPS ir kitais tarptautiniais vežėjais, kad galėtų pasiūlyti pasaulinį gabenimą. Tai leidžia klientams siųsti siuntas iš Jungtinių Amerikos Valstijų į Europą, Aziją, Lotynų Ameriką ir Okeaniją . Kiekvienos siuntos judėjimą galima lengvai sekti naudojantis mūsų „LocMyParcel“ sekimo sistema, kuri leidžia rasti siuntinį ir gauti pranešimus apie visą jo kelionę.
Bendradarbiavimas ir prekių ženklai„Bird System“ neveikia savarankiškai: jos verslo modelis pagrįstas bendradarbiavimu su strateginiais partneriais , kurie leidžia jai padidinti aprėptį ir užtikrinti patikimesnę paslaugą. Pagrindiniai jos partneriai:
Kalbant apie prekių ženklus, su kuriais „Bird System“ dirba , jos portfelį sudaro tokie sektoriai kaip:
„Bird System“ integracija su „LocMyParcel“ suteikia daug privalumų tiek privatiems, tiek verslo klientams:
Norėdami geriau suprasti, kaip „Bird System“ integruojasi su „LocMyParcel“ , panagrinėkime keletą pavyzdžių:
Galiausiai, „Bird System“ yra ne tik kurjerių įmonė: tai išmani logistikos sistema , kuri kartu su mūsų „LocMyParcel“ sekimo paslauga garantuoja visišką kiekvienos siuntos kontrolę, skaidrumą ir pasitikėjimą. Nesvarbu, ar tai vietinis siuntinys, nacionalinis užsakymas, ar tarptautinė siunta, „Bird System“ siūlo modernų ir efektyvų sprendimą vartotojams ir įmonėms.
| Įmonė | Aprėptis | Paslaugos tipas | Pristatymas visoje šalyje (standartinis/greitasis) | Tarptautinis pristatymas (standartinis/greitasis) | Paskutinė mylia | Specialybės | Privalumai | Apribojimai | Idealiai tinka | Tolesni veiksmai |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Paukščių sistema 🐦 | Daugiausia JAV (laipsniška plėtra) | Siuntinys, paskutinė mylia, B2C | 1–3 dienos / 1–2 dienos | Per partnerius / 3–7 dienos (su partneriais) | Nuosavas + vietiniai partneriai | Miesto paskirstymas, e. prekyba, lankstus grąžinimas | Optimizuoti maršrutai, trumpi pristatymo langai | Nereguliarus prieinamumas už didžiųjų miestų ribų | Internetinės parduotuvės ir D2C, daugiausia dėmesio skiriant patirčiai | Locmyparcel (visi etapai) |
| DHL ✈️ | Pasaulinis (daugiau nei 220 šalių) | Ekspresas, oro kroviniai, el. prekyba | 1–3 dienos / 1–2 dienos | 5–10 dienų / 1–4 dienos | Mišrus (savo + partnerių) | Tarptautinės ekstremalios situacijos, muitinė, B2B | Labai greitas tarptautinis tinklas | Didelės išlaidos ekspreso gabenimui | Eksportuotojai su griežtais SLA | Locmyparcel |
| FedEx 🚀 | Pasaulinis | Ekspresas, kroviniai, el. prekyba | 1–3 dienos / 1 diena | 5–10 dienų / 1–4 dienos | Nuosavybė didelėse rinkose | Naktinis, tarpžemyninis, B2B | Patikimumas ir konkurencingi laikai | Didžiausios paklausos papildomi mokesčiai | Didelės vertės dokumentai ir elektronika | Locmyparcel |
| UPS 📦 | Pasaulinis | Siuntos, kroviniai, logistika | 1–3 dienos / 1–2 dienos | 5–12 dienų / 2–5 dienos | Nuosavas + sutartys | B2B tinklas, didelis kiekis | Patikimumas, patikimas atsekamumas | Sudėtinga kainodara pagal zonas | MVĮ, kurios reguliariai siunčia prekes | Locmyparcel |
| USPS 🇺🇸 | JAV + tarptautinės sutartys | Pašto ir siuntų paslaugos | 2–5 dienos / 1–3 dienos | 7–21 dienos / — | Nuosavas (atvirukas) | Nacionalinė paskutinė mylia, pašto dėžutės | Platus ir įperkamas draudimas | Piko laiko kintamumas | Laiškai, lengvi paketai | Locmyparcel |
| „Amazon“ logistika 🛒 | JAV, ES ir kitos rinkos | Paskutinė mylia elektroninėje prekyboje | 1–3 dienos / tą pačią dieną – 1 diena | Per mūsų pačių tinklą + partnerius | Nuosavas + rangovas | Tą pačią dieną, „Prime“ langai | Labai didelis greitis miestuose | Už Amazonės ekosistemos ribų ribotas | Mažmenininkų prekyvietė | Locmyparcel |
| GLS 🇪🇺 | Europa + Šiaurės Amerika | B2B/B2C siuntų pristatymas | 1–3 dienos / 1–2 dienos | 3–7 dienos / 2–5 dienos | Nuosavas + partneriai | Stabilus Europos tinklas | Geri tarifai ES viduje | Mažiau dėmesio už ES ribų | Europos elektroninė prekyba | Locmyparcel |
| DPD 🚚 | ES + JK + kitos | B2C siuntų pristatymas, prognozuokite | 1–3 dienos / 1–2 dienos | 3–8 dienos / 2–5 dienos | Nuosavas (paėmimo punktas) | Nuspėjamieji tvarkaraščiai, surinkimo punktas | Kruopšti naudotojo patirtis | Vietinio tinklo priklausomybė | Mada ir internetinė prekyba | Locmyparcel |
| Evri (Hermes) 📮 | JK daugiausia | Ekonomiškas B2C | 2–4 dienos / 1–2 dienos | — / Per partnerius | Nuosavas + pristatymo taškai | Mažos kainos, lengvas grąžinimas | Paslaugų skirtumai pagal vietovę | Pigūs užsakymai JK | Locmyparcel | |
| Karališkasis paštas 👑 | JK + tarptautiniai susitarimai | Pašto ir siuntų paslaugos | 1–3 dienos / 1 diena | 7–14 dienų / 3–7 dienos | Pašto | Laiškai ir lengvi paketai | Platus kapiliarumas | Lėti sezoniniai pikai | Etsy / mažos įmonės | Locmyparcel |
| Kanados paštas 🍁 | Kanada + tarptautiniai susitarimai | Pašto ir siuntų paslaugos | 2–5 dienos / 1–3 dienos | 7–21 dienos / 3–7 dienos | Pašto (stiprus kaimo vietovių) | Didelė kaimo vietovių aprėptis | Kintantis laikas priklausomai nuo klimato | Kanados mažmeninė prekyba | Locmyparcel | |
| Correos (ES) 🇪🇸 | Ispanija + tarptautiniai susitarimai | Pašto ir siuntų paslaugos | 1–3 dienos / 1–2 dienos | 5–15 dienų / 2–6 dienos | Pašto + Citypaq | Spintelės ir kirpyklų biurai | Vėlavimai piko metu | Nacionalinė elektroninė prekyba | Locmyparcel |
Kaip naudoti šį palyginimą: jei jūsų prioritetas yra greitas pristatymas paskutinės mylios atstumu miestuose , išsiskiria „Bird System“ ; jei norite skubaus eksporto , atkreipkite dėmesį į DHL / FedEx / UPS ; jei norite ekonominės klasės ir pašto spartos , rinkitės tokias parinktis kaip USPS / „Correos“ / „Canada Post“ / „Royal Mail“ . Visais atvejais visas siuntos sekimas visada atliekamas naudojant „Locmyparcel“ , kur įvedate sekimo numerį ir realiuoju laiku peržiūrite kiekvieną siuntos etapą.
„ Bird System “ paslauga yra pripažinta dėl savo greičio, tikslumo ir aprėpties paskutinės mylios pristatymo metu . Tačiau net ir pažangiausias sistemas gali paveikti išoriniai ar vidiniai veiksniai, dėl kurių vėluojama. Klientams šie nepatogumai gali kelti nerimą, tačiau gera žinia yra ta, kad naudojant „Locmyparcel“ sekimo įrankį galima realiuoju laiku nustatyti vėlavimo priežastį, gauti nuolatinius atnaujinimus ir greitai priimti sprendimus, kad poveikis būtų kuo mažesnis.
Žemiau rasite išsamią palyginimo lentelę su dažniausiomis vėlavimų priežastimis , veiksmais, kurių turėtumėte imtis kiekvienu atveju, ir geriausiu laiku susisiekti su „Bird System“ klientų aptarnavimo tarnyba. Šis šaltinis skirtas jums žingsnis po žingsnio padėti, kad niekada neprarastumėte savo siuntų kontrolės.
| Vėlavimo priežastis | Ką daryti klientui | Kada susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba |
|---|---|---|
| Nepalankios oro sąlygos 🌧️ | Dėl oro sąlygų (smarkaus lietaus, sniego, audrų) logistikos tinklas dažnai laikinai sustabdomas. Patikrinkite būseną „Locmyparcel“ svetainėje ir palaukite, kol paslaugos bus atnaujintos. | Jei vėlavimas nuo numatytos datos viršija 48 valandas . |
| Didelė paklausa arba tinklo perkrova 📦 | Tokių akcijų kaip Juodasis penktadienis ar Kalėdos metu pristatymo laikas gali būti ilgesnis. Stebėkite savo siuntų sekiklį ir planuokite būsimus siuntinius. | Tik jei vėlavimas viršija 72 valandas be atnaujinimų. |
| Neišsamus arba neteisingas adresas 🏠 | Prisijunkite prie savo klientų aptarnavimo zonos ir atnaujinkite savo informaciją. Neteisingas namo numeris arba nenurodytas pašto kodas gali neleisti pristatyti siuntos. | Nedelsiant, nes siunta nebus baigta be duomenų pataisymo. |
| Gavėjo nebuvimas 🚪 | „Bird System“ paprastai atlieka vieną ar daugiau papildomų bandymų. Patikrinkite „Locmyparcel“ , ar siuntinys buvo išsiųstas į atsiėmimo punktą. | Jei per 24 valandas neatsiranda informacija apie perkėlimą ar paėmimą. |
| Vidinės logistikos problemos ⚙️ | Tai gali būti dėl incidentų paskirstymo centruose arba rūšiavimo klaidų. Paprastai jos išsprendžiamos per 24 valandas. | Jei siuntinys sekimo sistemoje nepasikeičia po 48 valandų . |
| Vietiniai apribojimai arba šventės 🎉 | Patikrinkite savo paskirties vietos švenčių tvarkaraštį. Daugeliu atvejų pristatymas atidedamas iki kitos darbo dienos. | Susisiekite su mumis tik tuo atveju, jei per 2 darbo dienas po šventės nebus jokių naujienų. |
| Muitinės sulaikymas 🛃 | Tarptautinių siuntų atveju muitinė gali sulaikyti siuntinį patikrinimui. Pasitikrinkite su „Locmyparcel“ ir turėkite po ranka visas reikalingas sąskaitas faktūras ar dokumentus. | Jei rezervacija trunka ilgiau nei 5 darbo dienas be papildomo pranešimo. |
| Pažeistas siuntinys arba praneštas incidentas 📄 | Retais atvejais siunta gali būti pažeista. „Bird System“ jus informuos sekimo funkcija arba tiesiogiai susisieks. Paprašykite pranešimo apie incidentą ir išsaugokite įrodymus. | Nedelsdami susisiekite su mumis, kad atidarytumėte pagalbos užklausą. |
Praktiniai patarimai:
✅ Prieš skambindami pagalbos tarnybai, visada patikrinkite savo siuntos sekimo numerį „Locmyparcel“ svetainėje.
✅ Iš anksto planuokite datas, kai paklausa yra didžiausia, ir siųskite su ilgesniu laiku.
✅ Išsaugokite siuntos patvirtinimo el. laiškus: ten rasite svarbų sekimo numerį.
✅ Jei jūsų siunta yra tarptautinė, patikrinkite muitinės reikalavimus, kad išvengtumėte ilgalaikių vėlavimų.
Idealiu atveju su „Bird System“ klientų aptarnavimo tarnyba reikėtų susisiekti tik tada, kai vėlavimas viršija lentelėje rekomenduojamus terminus. Norėdami paspartinti apdorojimą, visada nurodykite:
Pavyzdinis pranešimas „Bird System“:
„Gerbiama „Bird System“ komanda, kreipiuosi į jus norėdama pranešti, kad mano siunta su sekimo numeriu XXXXXXX 72 valandas negavo jokių atnaujinimų. Paskirties vieta yra [miestas/šalis], o numatoma pristatymo data buvo [diena/mėnuo]. Būčiau dėkingas už bet kokią informaciją apie dabartinę siuntos būseną ar tolesnius veiksmus. Pagarbiai.“
Naudodamiesi šiuo „Locmyparcel“ stebėjimo realiuoju laiku ir „Bird System“ klientų aptarnavimo deriniu, visada turėsite aiškų veiksmų planą, kaip valdyti savo siuntas ir efektyviai spręsti incidentus.
Naudojant „Bird System“, siuntos stebimos realiuoju laiku per „Locmyparcel“ , todėl vartotojai gali planuoti ir numatyti bet kokias pristatymo problemas. Žemiau rasite visą svarbią informaciją apie pristatymo laiką, tvarkaraščius, savaitgalių ir švenčių valdymą, taip pat atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus, kurie nėra paminėti aukščiau.
⏱️ Numatomas pristatymo laikas pagal paslaugos tipą| Pristatymo tipas | Kelionės tikslas | Numatomas laikas | Stebėjimai |
|---|---|---|---|
| Nacionalinis standartinis pristatymas | Didžiuosiuose miestuose | 1–3 darbo dienos | Reguliarus pristatymas į vietinius biurus arba namus. |
| Nacionalinis standartinis pristatymas | Kaimo arba atokiose vietovėse | 3–5 darbo dienos | Galimas vėlavimas dėl regioninio transporto; nurodyta „Locmyparcel“ svetainėje. |
| Tarptautinis siuntimas | Kaimyninės šalys | 5–8 darbo dienos | Įskaitant muitinės tranzitą ir tarpregioninį transportą. |
| Tarptautinis siuntimas | Tolimos kryptys | 8–14 darbo dienų | Tai gali skirtis priklausomai nuo muitinės, metų laiko ir oro / jūrų transporto. |
| Nacionalinis ir tarptautinis greitasis siuntimas | Bet kuri kelionės kryptis | 50–70 % greitesnis nei standartinis | Galima tik didžiuosiuose miestuose ir pasirinktose tarptautinėse vietose. |
Turėdami išsamią informaciją apie pristatymo laiką, tvarkaraščius, savaitgalių ir švenčių valdymą bei išplėstinius DUK, vartotojai gali visiškai kontroliuoti savo siuntas su „Bird System“ ir kuo geriau išnaudoti sekimą su „Locmyparcel“ .