Colissimo-seuranta: Tarkastele tilaustasi kartalla seurantalaitteellamme.

Haluatko tietää Colissimo-pakettisi sijainnin reaaliajassa? Pakettien seurantapalvelumme avulla voit paikantaa ja seurata lähetystäsi tarkasti missä tahansa oletkin. Käytämme edistynyttä geolokaatioteknologiaa näyttääksemme sinulle Colissimon seurannan suoraan kartalla yksinkertaisella ja yksityiskohtaisella tavalla.

Tarvitset vain Ranskan postin toimittaman seurantanumeron , ja järjestelmämme muuntaa sen täydelliseksi tilauksen seurantanäkymäksi . Jos mietit "Miten voin seurata pakettia?" , vastaus on yksinkertainen: syötä seurantanumero hakukoneeseemme, niin näet lähetyksen tilan, sijainnin ja arvioidun toimitusajan.

• Seuraa postipakettien kulkua reaaliajassa.
• Suorita postijälkihakuja millä tahansa laitteella.
• Seuraa mitä tahansa pakettia seurantanumerolla , kuljetusyhtiöstä riippumatta.
• Käytä kansainvälisten lähetysten seurantaamme nähdäksesi kansainvälisen pakettisi tilan.
• Vastaanota päivityksiä kuriirilta tai paikalliselta toimittajalta, joka vastaa lopullisesta toimituksesta.

Seurantanumeromme toimii myös kansainvälisille kirjatuille lähetyksille ja muille maailmanlaajuisille postilähetyksille , joten voit tarkistaa seurantanumeron verkossa ja tietää pakettisi tarkan sijainnin.

Etsitpä sitten useita päiviä matkalla ollutta pakettia tai haluat vain vahvistaa sen viimeisen sijainnin, alustamme tarjoaa tarkan ja luotettavan seurannan . Paikannan pakettisi sekunneissa.

Sinun ei enää tarvitse kirjautua useille alustoille tarkistaaksesi lähetystesi tilan: järjestelmämme avulla voit seurata Ranskan postilähetystäsi ja tarkastella sen matkaa kartalla täysin helposti.

Kuinka kauan Colissimo-paketin toimittaminen kestää?

Colissimon seurantapalvelun avulla voit seurata tarkasti kotimaisten ja kansainvälisten lähetystesi tilaa. Kun teet tilauksen tältä kuriiriyritykseltä, toimitusajat voivat vaihdella kohdemaan, ostetun palvelun tyypin ja vuodenajan mukaan. Alla selitämme tyypilliset toimitusajat, jotta voit seurata pakettiasi selkeästi ja tehokkaasti.

• Ranska (kotimaan toimitus): 2–3 arkipäivää.
• Espanja, Italia, Saksa: 3–5 arkipäivää.
• Yhdysvallat ja muut Euroopan ulkopuoliset kohteet: 5–10 arkipäivää tullijärjestelmästä riippuen.

Tilauksesi seurantajärjestelmämme ansiosta voit tarkistaa lähetyksesi sijainnin milloin tahansa, olipa se sitten Ranskassa tai matkalla Espanjaan, Italiaan, Saksaan tai Yhdysvaltoihin. Tarjoamme erikoistuneen pakettien seurantapalvelun , joka näyttää pakettisi reitin ja tilan reaaliajassa interaktiivisen kartan avulla.

Jos odotat kansainvälisiä lähetyksiä seurannalla , voit käyttää työkaluamme etsiäksesi kansainvälisiä lähetyksiä mistä tahansa maasta maailmassa. Syöttämällä seurantanumeron voit löytää kansainväliset lähetykset täysin tarkasti, vaikka useampi kuin yksi logistiikkaoperaattori olisi käsitellyt niitä matkan aikana.

Palvelumme auttaa sinua myös seuraamaan Ranskan postin pakettiasi, vaikka se vaihtuisi maata tai kuljettajaa . Tiedämme, kuinka tärkeää on tietää ostoksesi tila, minkä vuoksi tarjoamme sinulle edistyneitä seurantatyökaluja , jotta tiedät , toimitetaanko tilauksesi samana päivänä , onko se jo toimittajalla vai saapuuko se myöhemmin samana päivänä.

Käytä seurantajärjestelmäämme paikantaaksesi paketin luotettavasti ja hyödyntääksesi kaikkia seurantajärjestelmämme etuja. Seuraatpa sitten pakettiasi tai etsit postitietoja toisesta maasta, alustamme on suunniteltu tarjoamaan sinulle selkeää, yksityiskohtaista ja ajantasaista tietoa.

Muista, että voit seurata Colissimo-seurantaamme millä tahansa laitteella, milloin tahansa ja kansainvälisille paketeille . Ensisijainen tavoitteemme on auttaa sinua paikantamaan pakettisi tarkasti, nopeasti ja turvallisesti.

Miten Colissimo toimii? Historia, toiminta ja toimitusverkosto

Colissimo on Ranskan kansallisen postilaitoksen La Posten omistama kuriiripalvelu. Nykyaikaiseksi postinjakeluratkaisuksi perustettu Colissimo on erikoistunut tavanomaisiin pakettien toimituksiin sekä kansallisesti että kansainvälisesti. Sen perustaminen vastasi kasvavaan kysyntään turvallisille, edullisille ja digitaalisesti seurattaville toimituksille.

Colissimo on osa La Poste -konsernia, jonka pääkonttori sijaitsee Pariisissa, Ranskassa. Colissimon toimipisteet ovat hajautettuina ympäri Ranskaa, mukaan lukien logistiikkakeskukset Lyonissa, Lillessä, Marseillessa ja Toulousessa. He tekevät myös tiivistä yhteistyötä alueellisten toimistojen verkoston kanssa varmistaakseen pakettien tehokkaan toimituksen ja vastaanoton.

Colissimolla on yli 15 000 työntekijää, jotka ovat omistautuneet logistiikalle, asiakaspalvelulle, tekniselle tuelle ja lähetysten jakelulle. Sen kalusto koostuu yli 10 000 ajoneuvosta, mukaan lukien sähköpakettiautot, kaupunkien kuorma-autot ja kaukoliikenteen kuorma-autot, mikä edistää kestävää toimitusmallia.

Ranskan ulkopuolisissa lähetyksissä Colissimo tekee yhteistyötä useiden logistiikkayritysten kanssa. Espanjassa paketteja hallinnoi SEUR ; Italiassa ja Saksassa toimitukset hoitaa DHL tai GLS määränpäästä riippuen; Yhdysvalloissa toimituksesta vastaa FedEx tai UPS ; ja muualla Euroopassa mukana on myös TNT . Nämä kumppanuudet varmistavat kansainväliset lähetykset reaaliaikaisella seurannalla ja oikea-aikaisilla toimituksilla.

Kyllä, palvelu on suunniteltu korkeiden turvallisuusstandardien mukaisesti. Paketit voidaan toimittaa vastaanottajan allekirjoituksella, ja niillä on seurantajärjestelmä , jonka avulla voit seurata lähetyksen tilaa milloin tahansa. Asiakkaat voivat seurata Ranskan postin pakettiaan alustallamme seurantanumeron avulla.

Vaikka molemmat ovat La Posten omistuksessa, Chronopost keskittyy pikalähetyksiin ja kiireellisiin toimituksiin 24–48 tunnin sisällä, kun taas Colissimo keskittyy tavallisiin seurattaviin postilähetyksiin , jotka tarjoavat edullisempia kustannuksia ja toimitusvaihtoehtoja kotiin tai noutopisteeseen.

Lyhyesti sanottuna Colissimo on kattava ratkaisu kansainväliseen pakettien toimitukseen , yhdistäen teknologian, modernin logistiikan ja yhteistyön suurten toimijoiden, kuten Seurin , DHL:n , FedExin , GLS:n , UPS:n ja TNT:n , kanssa, jotta tilauksesi saapuu aina määränpäähänsä.

Miksi Colissimo-pakettini on viivästynyt?

Jos odotat Colissimo -pakettia eikä se ole vielä saapunut, on tärkeää tietää yleisimmät viivästysten syyt. Alla selitämme tärkeimmät syyt, miksi lähetyksesi ei ehkä ole vielä käsissäsi:

Ranskan tai kohdemaan kansallisina juhlapyhinä, kuten Ranskan kansallispäivänä, jouluna, uudenvuodenpäivänä, äitienpäivänä, isänpäivänä tai paikallisina juhlapyhinä, toimitukset voivat olla epäselviä postitoimistojen ja toimituskeskusten sulkemisen vuoksi.

Ruuhka-aikoina, kuten Black Fridayna, jouluna, ystävänpäivänä tai koulunaloituksen alkamisen aikaan, toimitusajat voivat olla pidempiä toimitusjärjestelmän ruuhkautumisen vuoksi. Colissimo toimii täydellä kapasiteetilla, mutta käsittely- ja toimitusviiveet ovat mahdollisia.

Kansainväliset lähetykset voidaan pidättää tullissa , jos asiakirjat puuttuvat, paketti vaatii lisätarkastusta tai hallinnollisia viivästyksiä esiintyy. Tämä prosessi voi kestää muutamasta tunnista useisiin päiviin maasta riippuen.

Jos toimitusosoite on kirjoitettu väärin tai postinumerossa tai katunumerossa on virheitä, pakettia ei välttämättä toimiteta ja se voidaan palauttaa lähettäjälle tai pidättää, kunnes tiedot on korjattu.

Jos ketään ei ole kotona toimitushetkellä, Colissimon toimittaja jättää toimitusyrityksen. Tässä tapauksessa:

• Paketti voidaan toimittaa uudelleen seuraavana arkipäivänä.
• Sinut voidaan ohjata lähimpään noutopisteeseen .
• Vastaanottaja voi siirtää toimitusaikaa Colissimon verkkosivuston kautta.

Seuranta-alustaltamme voit tarkistaa reaaliajassa, onko pakettisi matkalla , tullissa , toimitettu vai odottaa toimitusta . Järjestelmämme näyttää tarkasti kaikki liikkeet suoraan Colissimoon yhdistettyjen API-rajapintojen ansiosta.

Miksi lähetykseni seurantaa ei ole päivitetty?

Lähetyksen seuranta on tärkeä työkalu kuljetuksen aikana olevan paketin tilan selvittämiseen. Saatat kuitenkin joskus huomata, ettei seurantajärjestelmässä ole rekisteröityjä uusia liikkeitä. Tämä voi johtua useista logistiikkaan, palvelutyyppiin ja jopa kohdemaahan tai paikallisiin toimijoihin liittyvistä tekijöistä, jotka vastaavat lopullisesta toimituksesta.

• Viiveet pakettien skannauksessa: Yksi yleisimmistä syistä on, että kuljetuspisteet eivät tallenna tai päivitä tietoja välittömästi. Toimitustyypistä (pika- tai vakiotoimitus) riippuen skannausten välillä voi kulua useita tunteja tai jopa päiviä.
• Tullivaraus: Seurannalla varustettujen kansainvälisten lähetysten paketti voidaan varastoida tullissa sisällön tarkistamista, asiakirjojen tarkastelua tai tullin määrittämistä varten. Tänä aikana ei luoda uusia tapahtumia ennen kuin paketti on vapautettu.
• Lomat tai suuri kausiluonteinen kysyntä: Lomapäivinä, kuten jouluna, uutena vuotena, isänpäivänä ja äitienpäivänä, logistiikkayrityksillä on paljon työmäärää, mikä voi johtaa viivästyksiin skannauksessa tai rekisteröinnissä. Palveluun voi myös vaikuttaa kansalliset lomapäivät.
• Virheet kohdeosoitteessa: Jos toimitustiedot ovat puutteelliset tai virheelliset, pakettia voidaan pidättää, kunnes osoiteongelma on ratkaistu. Tämä vaikuttaa myös lähetyksen tilan päivitykseen.
• Vastaanottajan poissaolo: Jos toimitushenkilö ei voi toimittaa pakettia , koska ketään ei ole kotona, toimitushenkilö voi jättää ilmoituksen toisesta yrityksestä tai toimituksesta noutopisteeseen . Joskus tämä ei näy järjestelmässä välittömästi.
• Useiden kuljetusliikkeiden käsittelemät lähetykset: Kansainvälisillä reiteillä paketit voivat kulkea useiden yritysten kautta (esimerkiksi Colissimo voi toimittaa Seurille , DHL:lle , FedExille , GLS:lle, UPS :lle tai TNT:lle Ranskan ulkopuolella), ja tässä prosessissa tilauksen seurannassa voi olla aukkoja, kunnes uusi operaattori ottaa haltuunsa.

Jos viimeisimmästä seurantapäivityksestä on kulunut yli 48–72 tuntia, suosittelemme seuraavia toimia:

1. Tarkista paketin seurantanumero alustaltamme ja varmista, että se on syötetty oikein.
2. Tarkista, onko lähtö- tai kohdemaassasi ollut viime aikoina pyhäpäiviä tai lakkoja.
3. Tarkista, viivästyttääkö paketin paino logistiikkaa erityisvaatimusten vuoksi.
4. Tarkista kansainvälisten lähetysten seurantajärjestelmästämme , onko toinen kuljetusyhtiö ottanut toimituksen vastaan.

Voit joka tapauksessa ottaa yhteyttä tukitiimiimme, joka auttaa sinua mielellään pakettisi seurannassa , tarkistamaan maailmanlaajuisen postilähetyksesi tilan ja löytämään sinulle henkilökohtaisen ratkaisun. Muista, että alustamme on suunniteltu auttamaan sinua paikantamaan paketin sen alkuperästä tai määränpäästä riippumatta.