Si has comprat un dispositiu recondicionat a Back Market , pots seguir el seu recorregut de forma clara i precisa gràcies al nostre sistema de seguiment. A través de LocMyParcel podràs consultar cada actualització de l'enviament, tant si viatja amb UPS com si ho gestiona Chronopost , permetent saber en quin punt del trajecte es troba el teu paquet en tot moment.
📦
Rastreig complet de la comanda
Consulta des de la preparació del proveïdor fins al lliurament final, amb detalls actualitzats a temps real.
🔄
Actualitzacions verificades
La informació se sincronitza automàticament amb els transportistes per mostrar-vos l'estat més recent.
🚚
Compatible amb enviaments nacionals i internacionals
Independentment del país, podràs conèixer cada pas del trajecte del dispositiu recondicionat.
Només introduïu el vostre número de seguiment a LocMyParcel i obteniu la ubicació exacta, l'historial de moviments i la possible data estimada d'arribada.
🔍 Com puc rastrejar la meva comanda de Back Market?
Introduïu el vostre número de seguiment a LocMyParcel per veure la vostra ubicació i l'estat actualitzat.
⏱️ Quant triga a arribar un enviament?
Els enviaments solen trigar entre 2 i 6 dies laborals, depenent del transportista i la distància.
🚫 Per què la meva comanda no avança en el seguiment?
Pot ser degut a retards operatius, alta demanda, problemes a l'escaneig o retenció temporal en un centre logístic.
📦 Què faig si el paquet arriba malmès?
Contacta directament amb Back Market des del teu compte i aporta fotos de l´embalatge i del producte.
🌍 Puc rastrejar comandes internacionals?
Sí, sempre que el proveïdor utilitzi un número de seguiment vàlid podràs veure el recorregut complet.
🔄 Puc canviar la meva adreça de lliurament?
Si el paquet encara no ha estat enviat, podeu sol·licitar el canvi des del vostre compte de Back Market.
❓ Què faig si el rastreig no mostra informació?
Alguns enviaments necessiten diverses hores per aparèixer al sistema després de ser registrats pel transportista.
📬 Puc saber la data estimada de lliurament?
Sí, LocMyParcel mostra la finestra de lliurament aproximada segons les darreres actualitzacions del transportista.
☎️ Què faig si el paquet es retarda?
Revisa l'historial del seguiment i, si no hi ha moviment per més de 72 h, contacta amb Back Market o el transportista corresponent.
🛠️ Suport per a incidències en l'enviament
Si la teva comanda presenta retards, absència d'informació o problemes al lliurament, pots revisar el rastreig a LocMyParcel i contactar amb el venedor o el transportista segons el cas.
📍 Informació en temps real
El nostre sistema centralitza les dades logístiques perquè puguis seguir el teu dispositiu reacondicionat amb total claredat i seguretat.
📧 Necessites més ajuda?
Des del teu compte a Back Market pots obrir un tiquet per rebre assistència personalitzada i ràpida per a qualsevol incidència relacionada amb l'enviament.
✔ Control total de les teves compres recondicionades
Amb LocMyParcel podreu conèixer en tot moment l'estat del vostre paquet enviat des de Back Market.
